Anfechtung Rechnung März 2022 - fehlende Einzelverbindungsnachweise

Auf meiner Märzrechnung 2022 ist eine Bruttosumme von 16,29 Euro unter "Verbindungen & Services" gelistet, die nicht erläutert wird. Seit Bestehen meines Vertrages 2018 habe ich in meinem Tarif-Bereich hinterlegt, dass die monatlichen Einzelverbindungsnachweise aktiviert sind. Dies ist auch der Fall. Bei o.g. Märzrechnung 2022 erhalte ich jedoch unter dem Link "Einzelverbindungsnachweis" den Hinweis, dass keine hinterlegt sind zur Rechnung. Beim Anruf im Servicecenter heute, am 22.04.2022, erhielt ich die Auskunft, dass auch BLAU die Einzelverbindungen nicht einsehen könne, da aufgrund von Datenschutzrichtlinien das Unternehmen keine Verbindungsdaten speichere. In den AGB zu Rechnungen steht allerdings, dass ich als Kunde Rechnungen bis zu 8 Wochen reklamieren könne.

Jetzt frage ich mich ernsthaft, wieso soll ich eine Rechnung bezahlen, die mir nicht ausführlich kostenpflichtige Bestandteile der Rechnung aufzeigt. Die Rechnung ist fehlerhaft und ich bitte um entsprechende Korrektur bzw. um Ergänzung der Einzelverbindungen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.