BMW Service ist eine Katastrophe

Ihr Slogan heißt ' Immer für Sie da", Davon konnten wir nur träumen. Als wir an unserem BMW Probleme mit der Kupplung feststellten, sind wir sfort in die 20 km entfernte Fachwerkstatt gefahren, anstatt in die Werkstatt um die Ecke zu gehen. Dort schaute sich das Personal unser Auto nicht einmal an, sondern meinte nur.... keine Zeit, fahrt so nach Hause. So ein Verhalten ist nicht nur unverantwortlich, sondern auch völlig inkompetent. 200 Meter später sind wir dann auch komplett stehen geblieben. Dem ADAC sei Dank so steht unser Auto nun vor einer No Name Werkstatt und wir werden sehen. Das war unsere 2. Panne innerhalb von 10 Wochen und wir mussten über 5 Wochen auf das Ersatzteil warten. Dabei hat sich BMW natürlich auch nicht um ei Ersatzfahrzeug gekümmert Dabei ist unser Auto noch nicht einmal 6 Jahre alt. Als langjährige BMW Fahrer ( Immer 2 in der Familie ) sind
wir einfach mega enttäuscht und das wird definitiv unser letzter BMW gewesen sein. Schade eigentlich.
Mir ist auch bewusst, dass Sie das gar nicht interessiert, aber ich musste mir den Ärger von der Seele schreiben. MfG