E 46: Caprioverdeck, Verdeckreparatur durch Fa. Hofmann, Regensburg

Bei der Reparatur des Kabelbruchs wurde festgestellt, dass die Verschlüsse am Windlaufschiebestück brüchig sind. Diese wurden nachAbsprache provisorisch geklebt.
Nach ca. 14 Tagen waren diese dann doch kaputt.
Wegen der hohen Kosten wurde von einer sofortigen Reparatur abgesehen.
Ca. 1 Woche später wurde in das Caprio von einem Fachhändler ein neues Radio eingebaut.
Diese Firma hat aufgrund der roten Hinweis LED angeboten die defekten Verschlussteile mit einem günstigeren Reparatursatz zu richten.
Leider ist es dieser Fa. nicht gelungen die Repartur abzuschließen. Die Ersatzteile sind eingebaut, aber das Verdeck öffnet sich nicht.
Die Fa. Hofmann weigert sich jetzt, die Reparatur mit Originalteilen durchzuführen mit dem Hinweis, dass dies auch keine andere BMW-Werkstatt durchführen wird. Ich soll halt schauen, ob ich jemanden finde (Aussage des Serviceleiters).
Kann ja wohl nicht sein, dass man so mit Kunden umgeht.