Notrufassistent bei R1250GS funktioniert nicht.

Sehr geehrte Damen und Herren,
am Donnerstag, den 18.04.24, bin ich gegen 07:30 Uhr auf schneeglatter Fahrbahn ins Rutschen gekommen und gestürzt. Nach den ersten Schreckmomenten haben mehrere Autofahrer geholfen die Maschine wieder aufzurichten und an die Seite zu stellen. Was mich an dieser Stelle geärgert hat, ist das der Notruf nicht funktioniert hat. Wäre ich schwerer verletzt gewesen und kein Autofahrer in der Gegend, wäre ich wohl länger liegen geblieben. Dass kein Netz vorhanden war kann nicht sein, da ich den Standort des Motorrads in der Connected-App sehen konnte.
Können sie da was verbessern, damit ich mich in Zukunft auf diese Funktion verlassen kann ?
m.f.G
****** Gühr