Dringende Anfrage zum Status meiner Bestellung und weiteres Vorgehen
- 25 Aug 2023
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Sehr geehrtes BodyLab-Team,
ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie in bester Verfassung. Mein Name ist ****** ******, und ich habe vor Kurzem eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben (Bestellnummer: 2701362060). Es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass meine Bestellung bisher nicht angekommen ist und offenbar auf dem Weg zu mir beschädigt wurde. Laut den Informationen, die ich erhalten habe, wurde die beschädigte Sendung bereits an BodyLab zurückgeschickt (Sendungsnummer von DHL: 00340434697725153885).
Angesichts dieser Umstände würde ich gerne den aktuellen Status meiner Bestellung erfahren und mehr darüber erfahren, wie das weitere Vorgehen in dieser Angelegenheit aussieht. Es ist mir wichtig, zu klären, ob ich eine Ersatzlieferung erhalten kann oder ob es andere Schritte gibt, die ich unternehmen muss, um sicherzustellen, dass ich die bestellten Produkte erhalte.
Bitte teilen Sie mir mit, wie ich in dieser Situation am besten vorgehen kann. Ich schätze Ihren exzellenten Kundenservice und hoffe auf eine prompte Rückmeldung, um diese Angelegenheit zügig zu klären.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe und Ihr Verständnis. Ich freue mich darauf, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
****** ******
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