Probleme bei der Erstattungen wegen Stornierung Buchungsnummer 3954803085 Rechnungsnummer Dan Center 23-175367

Guten Tag liebes Team,
vielleicht bringen Sie Licht in das Dunkel der finanziellen Materien zwischen dem Dancenter und meiner Bank.
Es geht um die Buchungsnummer 3954803085- Holiday Home Vestergade IV

Diese Buchung musste ich aus persönlichen Gründen stornieren. Ich hatte b bereits nach Buchung eine Vorauszahlung von 129 Euro tätigen müssen.
Nach bestätigter Stornierung habe ich auch endlich nach Nachfrage die Rechnung der Gutschrift bekommen und meine Bankverbindung angegeben. Es gibt auch einen Schriftverkehr der seitens des Dan Centers schreibt ,dass die Erstattung in den nächsten Tagen vorgenommen wird. Nach telefonischer Nachfrage sagte man mir dass die Überweisung bereits im August vorgenommen wurde. Ich habe jetzt das Gefühl , das hier irgendwas tüchtig schief gelaufen ist und das Geld möglicherweise falsch oder noch gar nicht zu meinen Gunsten gebucht wurde. Vielleicht können Sie mir hier weiterhelfen , damit ich endlich das Geld auf meiner Kreditkarte gutgeschrieben bekomme bzw. erfahre was, wann wo gemacht wurde. Eine Nachforschung bei der Amazon LBB Berlin habe ich bereits gemacht.
Ganz herzlichen Dank
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