Bosch Akkustaubsauger, Haltestiel ist im oberen Bereich durchgebrochen

  • Ungelöst
  • 09 Feb 2023
  • #465019
  • 174
Anzeige

Habe im Herbst 2019 Bosch Akkustaubsauger gekauft, Garantie ist abgelaufen, jetzt ist der Stiel im oberen Bereich einfach durchgebrochen, Schwachpunkt am Staubsauger. Die Firma Bosch ist nicht bereit, das Gerät im Kulanzwege zu reparieren bzw. auszutauschen. Für die Reparatur würden Kosten in Höhe von ca. € 80,00 entstehen. Ich bin sehr enttäuscht von dem Unternehmen. Habe schon einige Geräte von Bosch gehabt, z. B. Wasserkocher etc., war eigentlich immer zufrieden. Hätte nicht gedacht, dass sich die Firma Bosch in seinem solch klaren Fall eines eindeutigen Materialfehlers so querstellt und auf die abgelaufene Garantie pocht. Ich werde von der Firma Bosch KEINE Geräte mehr erwerben, auch keinen Wärmepumpentrockner, dessen Kauf als nächstes ansteht.

Teilen

Ärger mit Bosch?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

23-02-2023 um 21:49 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Das einzig Gute an dem Kundenservice war die schnelle Rückmeldung

1
Bosch
Zufriedenheitsindex: 31/100

Problem mit Bosch?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.