Auszugsperre meines aktenschrankes nicht funktional

Sehr geehrte Mitarbeiter von Böttcher,

Meine erste Reklamation des aktenschrankes bezüglich des kaputten Schlosses lief gut. Der neue Schrank ist äußerlich unbeschädigt und die Schubladen funktionieren an sich gut, lediglich funktioniert die auszugsweise nicht richtig, die verhindern soll das mehr als ein Auszug offen stehen. Ich sende entsprechende Bilder mit. Auch lassen sich einige Auszüge nicht komplett einfahren, so dass diese von dem schließmechanismus nicht erfasst werden. Ich denke das ist nur ein verhaken oder rausgesprungener Mechanismus, möchte da aber auch selber nicht ran gehen um nichts kaputt zu machen. Seit der Reklamation wurde der Schrank noch nicht genutzt da wir andere Baustellen haben. Jetzt wo wir unsere patientenkarten einsortieren wollen ist uns dieser Makel aufgefallen. Ich würde mich über eine zeitnahe Behebung des mangels freuen

Mit freundlichen Grüßen, ****** ******