Betrug in Form einer

Guten Tag,
nach einer Bestellung habe ich auf meinem Kundenkonto auf der Website eine "Bestellung" gesehen die Ich nicht getaetigt habe, Folge dessen bin Ich seit mehr als einem Monat Opfer von faelschlichen Anschuldigungen, Forderungen und Mahnungen! Die Sache (eine CD mit Buchhalter Software fuer mehr als 800 Euro) wurde angeblich ****** mich versendet und das wurde offenkundig als Fehler der boettcher ag eingestanden. UND JETZT FAENGT DIE UNGLAUBLICHE GESCHICHTE ABER ERST ******.
1. Auf meine Anfrage per mail wurde mir bestaetigt, dass der Fehler seitens der ag getaetigt wurde.
2. Mir wurde per mail angeboten das Produkt zurueckzusenden.
3. Das Produkt habe ich jedoch nie bekommen...
4. Auf meine telefonischen Klaerungsversuche wurde Ich verhaemt und zeitlich hingezogen.
5. Nach langwierigem Gelaber mit den Leuten dort wurde ich !am naechsten Tag! zur Reklamation weitergeleitet.
6. Diese hat mir erzaehlt, dass das Paket, welches ich zuvor bestellt habe, genau um den Betrag des Gewichtes des mir faelschlich zugesendeten Produktes schwerer war (es geht um 300 GRAMM...aber naja, ist ja eh eine unverschaemte Luege)))) nur eben laienhaft ausgefuehrt.
7. Auf meine weiteren ZAHLREICHEN telefonischen Anfragen habe ich mit ach und bang eine Verweisung ****** die sog Rechtsabteilung bekommen (telefonisch nicht erreichbar versteht sich von selbst)
8. Im Endeffekt stehe Ich hier mit einer rechtslosen Forderung ****** mich von ueber 800Euro (ohne sogar das Produkt jemals gesehene zu haben, ) plus Mahngeld versteht sich. Ich darf jetzt auf die Antwort der Rechtsabteilung warten

Ich finde mich damit bei meinem besten Wissen in der Position eines Betrugsopfers (auf heutigem Stand)

Am Apparat wurden mir des weiteren Worte in den Mund gelegt um, in dem Versuch Aussagen von von mir bezueglich der Falschlieferung zu bekommen. Mir wurde
zB vorgerworfen, dass ich weiss, wie die Ware aussieht...wobei das Bild auf der Website frei zugaenglich ist)