Mit Rechnung Nr. 320230555993 vom 04.02.2024 Tinte Epson Toner C13T945140XL Schwarz ( 5000 Seiten) gekauft.
- 02 Mai 2024
- #599479
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Am 29.02.2024 habe ich den Toner Schwarz eingesetzt. Gemäß Nutzerverlaufsblatt vom 29.02.2024 waren zu diesem Zeitpunkt Gesamtanzahl S&W Seiten = 7.283 und Gesamtanzahl Druckseiten 16.365.
Heute am 02.05.2024 erfolgt eine Meldung zum Toneraustausch schwarz T 9441. Gemäß dem Nutzungsverlaufsblatt Gesamtanzahl S&W Seiten = 7.512 und Gesamtanzahl Druckseiten 16.779.
Gedruckt wurden somit S&W = 229 Seiten und Gesamt 414 Seiten.
Aber nie und nimmer 5.000 Seiten.
Die Nutzungsverlaufblätter liegen vor und der leere Tonerbeutel.
Ich bitte um Erklärung. In Anbetracht dieser Sachlage erwarte ich die Rücknahme und 100% -ige Gutschrift der weiteren 3 Toner cyan, magenta und gelb.
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