Ältere Frau nicht aussteigen lassen

Guten Tag
Heute 13.06.2023 um 10:27 ab Kappel Linie 507. Es fanden Kontrollen statt, weshalb es einer älteren Dame nicht möglich war, den Knopf zu drücken oder bei der Baslerstrasse auszusteigen, da sie während dieser Zeitspanne kontrolliert wurde. Der Bus hielt jedoch ordnungsgemäss an der Baslerstrasse jedoch nur wegen der Ampel. Die ältere Frau drückte den Knopf (Bus stand noch) und teilte verbal mit, dass sie gerne noch aussteigen möchte. Dies wäre meines Erachtens kein Problem gewesen, doch die Busfahrerin gab eine mehr als patzige Antwort und fuhr einfach bis an den Bahnhof woraufhin die ältere Dame verwirrt und empört den Platz entlang gestorchelt ist. Alles andere als kundenfreundlich!