Buster Pasta
ROM Gastro System GmbH
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Verbraucherempfehlung
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Kundenservice Note
Wie verhält sich Buster Pasta bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.
Wir, Familie mit einem 9 jhr Kind, wollten in Juni 2020 das Restaurant Buster Pasta in Düsseldorf/Schadowstrasse 88 besuchen. Nachdem wir lange in einer Schlange gewartet haben, wollten wir endlich uns im Restaurant gemütlich machen. Leider wurden hier regelrecht angeschrien, sowas habe ich noch nei erlebt! Wir haben nach einem Tisch draußen gefragt, weil das Wetter sehr schön war und wir gesehen haben, dass zufällig gerade einer frei wurde. Darauf haben wir den Mitarbeiter angesprochen, der die Tische zugewiesen hat. Der hat unserer Bitte nicht zugegeben, angeblich wurde der Tisch direkt reserviert. Der Mitarbeiter schien überhaupt von der Tatsache, eine Maske tragen zu müssen (zu dem Zeitpunkt neu) und von unserer Bitte genervt zu sein. Wir waren schon überascht über so eine Reaktion. Danach hat der Mitarbeiter uns einen Tisch für zwei zugewiesen, obwohl wir ZU DRITT waren. Wir haber höflich gesagt, dass wir bereit sind zu warten, schließlich haben wir gesehen, dass mehrere Personen gerade zahlen und gehen wollten. Der Mitarbeiter wurde sehr ungeduldig und grob zu uns. So was haben wir noch nie erlebt! Auch wenn eine Schlange hinter uns war, waren wir bereit zu warten und ein paar Leute vor uns zu lassen. Von diesem Mitarbeiter wurden aber grob gedrängt, den Zweier-Tisch zu nehmen. Als wir sehr höflich nach den Namen des unfreundlichen Mitarbeiters fragten, hat er uns angeschrien, dass wir raus sollen, wir werden hier heute nicht essen, er sei Manager, sein Name geht uns gar nichts an. Das vor allen anderen Gästen und vor unserer Tochter! Absolut peinlich und so unprofessionell! Ich wusste gar nicht, dass so was geht! Meine Tochter hat voll Angst gekriegt, von dem uns anschreienden Mann. Der hat uns aus der Hand den Zettel mit unseren Daten rausgerissen und schrie, dass er Manager sei. Ich erinnere mich, dass er wohl Tito hieß, bin mir aber nicht sicher - da er erst am Ende seinen Namen uns gebrüllt hat Schrecklich, dabei stand er mit Maske, die nicht dei Nase zudeckte und die Hygiene fanden wir echt dürftig, die Tische standen draußen sehr dicht zu einander. Bis jetzt sind wir mehrmals in das Restaurant gegangen, weil unserer Tochter es gefiel, dass da sowohl Pizza, als auch alkoholfreie Cocktails gibt. Aber sowas kann man wo anderes haben mit viel viel professionellerer und besseren Service. Wenn Buster Pasta solche Managers auswählt, ist es für uns ein Zeichen der absolüten Unprofessionalität. Nie wieder!
Kontaktdaten
ROM Gastro System GmbH
Kaiserstraße 54
60329 Frankfurt
Deutschland
Webseite
www.busterpasta-düsseldorf.de
Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei Buster Pasta einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von Buster Pasta zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von Buster Pasta einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Buster Pasta senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend Buster Pasta um Stellungnahme.
Du kannst Buster Pasta telefonisch unter der folgenden Hotline erreichen: 0211-86046070
Du kannst Buster Pasta eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: mail@buster-pasta-düsseldorf.de
Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Buster Pasta telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:
ROM Gastro System GmbH
Kaiserstraße 54
60329 Frankfurt
Deutschland
Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 1 öffentliche Beschwerden über Buster Pasta verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Buster Pasta wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 0% sowie eine Antwortquote von 0% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei /100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Buster Pasta hilfreich sein.
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