BVG
Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR
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Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR
Problem mit BVG?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von BVG bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
03 Jul 2023
Unterirdisch!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Jul 2023
Problem ungelöst!
30 Jun 2023
Problem behoben
30 Jun 2023
Problem ungelöst!
29 Jun 2023
Schlecht, haben sich nicht mal gemeldet!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Jun 2023
Kundenservice haben sich um mein Anliegen gekümmert, aber ich fand es schade, dass der Busfahrer für sein Verhalten nicht entschuldigt hat, ich wünsche mir, dass kundenservice die gespeichte durch kamera bus Aufnahme als anhaltpunkt verwenden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Jun 2023
Nachdem ich gekündigt habe, wurde mir von der BVG der zuviel abgebuchte Betrag überwiesen. Kein Schreiben, keine Erklärung, keine Entschuldigung. Kundenservice ?
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Jun 2023
Problem wurde nicht zu meiner Zufriedenheit gelöst. Meine Beanstandung auf mein Schreiben vom 09.06.23 auf die Antwort der BVG vom 08.06 blieb bis heute unbeantwortet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Jun 2023
Ich habe von BVG nicht richtige Antwort bekommen . Bis heute ich weis nicht was ist mir meine 2 Antrage und Unterlagen passiert . Am 23.06.2023 habe ich in Filiale BVG am Tegel dritte Antrag mit Unterlagen in BVG Briefkasten weggeworfen . Wan ich Kundenkarte S bekomme ?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Jun 2023
Ich habe nach 2maliger Beschwerde keine endgültige Entscheidung erhalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Jun 2023
Absolut miserabel keine Äusserung!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
28 Jun 2023
Problem behoben
28 Jun 2023
Nie eine Antwort bekommen...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
28 Jun 2023
Völlig in Ordnung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Jun 2023
Problem ungelöst!
28 Jun 2023
Kundenservice hat sich nie gemeldet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
27 Jun 2023
Mir wurde der zuviel abgebuchte Betrag erstattet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
27 Jun 2023
Problem ungelöst!
27 Jun 2023
Sehr schlecht, jetzt warte ich 26 min. am Telefon, und höre ich nur Musik
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Jun 2023
Gut, nach 2 Wochen war der Fall erledigt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN