nicht autorisierte bzw. fehlerhaft ausgeführte Kartenverfügung
- 16 Apr 2024
- #597327
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Hallo Liebes BW-Bank-Team,
am 07.03., bevor überhaupt der Betrag von "375,92€ (1500 AED) von Al Futtaim Transp Hertz Dubai" in meinen Abrechnungen angezeigt wurde, habe ich meine Karte morgens sofort telefonisch sperren lassen. Die Abbuchung dieses Betrages erfolgte, wie auf dem beigefügten Screenshot ersichtlich, am 11.03. Hierbei handelt es sich um eine nicht autorisierte bzw. fehlerhaft ausgeführte Kartenverfügung. Ich bitte Sie höflichst, diesen Fehler zeitnah zu korrigieren.
Da ich meine Karte nach der Sperrung kaum benutzt habe, ist mir erst heute aufgefallen, dass der Betrag von 1500 aed dennoch abgebucht wurde. Ich würde mich über eine Zeitnahe Lösung sehr freuen und bedanke mich im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
****** Ünal.
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