20% Gutschein
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Beantwortet
- 04 Mär 2020
- #28710
- 758
Beim letzten Einkauf im C&A bekam ich einen 20% Gutschein, welchen ich heute einlösen wollte.
Heute habe ich für 35.- eingekauft und gab den Gutschein ab. dann wurde mir gesagt ich erfülle den mindesteinkauf von39.- nicht. Ich dachte ich habe wahrschinlich falsch gelesen und nahm dies an. dann las ich es nochmals durch nach dem Zahlen und da stand ganz klar und deutlich ohne Mindesteinkauf (mindesteinkauf nur im onlineshop). die kassiererin gab mir schlussendlich 2.- retour, obwohl ich nichts reduziertes gekauft habe. Leider bemerkte ich das erst zuhause, obwohl eigentlich klar sein sollte dass 2.- nicht 20% von 35.- sind.
Es tut mir nicht weh aber hatte das gefühl, als wollte mir man den Rabatt nicht geben.
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04-03-2020 um 17:36 Uhr
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Antwort von C&A
09-03-2020 um 15:29 Uhr
Sehr geehrte C&A Kundin,
wir bedauern, dass Sie Ihren Gutschein nicht einlösen konnten.
Um Ihre Anfrage schnellstmöglich prüfen zu können, benötigen wir von Ihnen folgende Angaben:
- Gutscheincode
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- evtl. angegebene Einlösebedingungen
Diese Angaben können Sie gerne unserem Kundenservice mitteilen.
Gerne prüfen wir im Anschluss alles Weitere für Sie.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0211-9872 7000 von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr oder Samstag in der Zeit von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr.
Alternativ können Sie uns selbstverständlich auch per E-Mail unter service@shop-cunda.de erreichen.
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Ihr C&A Online-Shop
