Kein Geld bei Umtausch

Heute habe ich bei C&A eine Jogginghose für meinen Vater gekauft für 19.99€.
Die Verkäuferin spannte den Preis und während Sie das tat fragte ich Sie ob ich die Hose wenn sie nicht passt zurückgeben kann.Man sagte mir getresst das es kein Geld sondern einen Gutschein gibt.Der 20€ Schein der auf der Kassentheke schon lag wurde schnell weggenommen obwohl ich sagte dann möchte ich die Hose nicht kaufen.Sie sagte das geht nun nicht mehr es ging um eine Sekunde.Ich verlangte die Filialleiterin.Diese Frau war noch unfreundlichen und sagte da habe ich Pech gehabt das ist schon seit Monaten so.
So etwas habe ich noch nie erlebt.Werde bei C&A nichts mehr kaufen.
Es gibt für mich in Größe 52 eh keine Kleidung mehr das wurde abgeschafft hab ich wohl auch Pech gehabt.
So geht man heute mit Menschen um.