An der Naht gerissene Unterwäscheüü
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Behoben
- 29 Dez 2019
- #16992
- 498
Sehr geehrte Damen und Herren,seit Jahren trage ich die Unterhosen von Calida Elastic für 14,95Euro.Die Unterhosen sind sehr angenehm zu tragen.Doch das Material ist nicht mehr so formstabil und so langlebig wie früher.An mehreren Unterhosen reißen die Nähte auf.Fotos darüber sind vorhanden.Möchte gerne bei ihnen Kunde bleiben,und würde mich sehr freuen,wenn Sie mir auf eine Art und Weise entgegen kommen würden.Mit freundlichem Gruß ****** ******
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29-12-2019 um 12:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Calida weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Calida
17-01-2020 um 13:55 Uhr
Guten Tag Frau ******, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Zeit, uns Ihre Erfahrungen mit dem Elastic Slip zu schildern.
Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie sich dazu veranlasst sehen, die Artikel zu beanstanden.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Daher möchten wir Ihnen gerne helfen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über service@calida.com und teilen uns dort mit, wann und wo Sie die betroffenen Artikel erworben haben. Gemeinsam finden wir sicher eine gute Lösung.
Gerne erwarten wir Ihre Rückmeldung, Ihr Kundenservice von CALIDA
Antwort des Verbrauchers
30-01-2020 um 15:40 Uhr
Guten Tag liebes Calida Team!.Ja wir sind dabei das Problem zu beheben.Werde es mit Frau ****** vom Kundenservice klären.Mit freundlichem Gruss ****** ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-03-2020 um 18:12 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr gute Marke
