Schlechter Kundenservice

Meine Bestellung kam nicht wie vereinbart, als ich mich an den Kundenservice (Carlo) gewandt habe, habe ich keine konkreten Antworten bekommen. Lediglich wurde mir das Gefühl gegeben meine Anfrage würde ins lächerliche gezogen werden und ein Entgegenkommen wäre nicht im Interesse des Unternehmens. Auch wurde darauf bestanden, dass ich eine Rechnung für ein Produkt bezahle, welches mir noch nicht einmal zugesandt wurde und bei welchem ich durch die nicht Einhaltung der vereinbarten Lieferbedingungen schriftlich vom Kauf zurückgetreten bin. Als ich offizielle Beschwerde einlegen wollte, wurde mir gesagt, dafür gibt es keine offizielle Stelle, ist zur Kenntnis genommen und ich werde nichts weiter von Calvin klein hören. Ich würde nicht mehr auf der offiziellen Seite von Calvin Klein bestellen.