Filiale in Münster ist dir Katastrophe

Wir sind .it einen Loch in der Frontscheibe in die Filiale Münster gefahren und haben erst nach 16 Tagen einem Termin bekommen. Als wie heute das Auto zur Reparatur angeben wollten wurde erst der Auftrag nicht gefunden und dann war auch noch die bestellte Scheibe nicht auffindbar.
Als wir nachmittags das Auto abholen wollten wurde uns gesagt das sich die Schraube an einem Scheibenwischer nicht lösen ließ und mit Gewalt entfernt wurde.
Der kaputte Scheibenwischer wurde uns dann einfach mitgegeben.
Wir sind richtig verärgert weil der Mitarbeiter uns vorher hätte anrufen müssen.
Wir bitten um sofortige Übernahme der Reperaturkosten des Scheibenwischers.
Ansonsten werde ich meine Rechtsschutzversicherung in Anspruch nehmen.
Ein absolut unfähigen Team in Münster!
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