Carjet
Reklamationen & Beschwerden (139)

Vielen Dank für Ihre Buchungsanfrage. Leider sind wir dieses Mal nicht in der Lage, Ihre Buchung zu bestätigen. Dies liegt daran, dass bei unseren Vermietern kein Fahrzeug zu den gewünschten Daten zur Verfügung steht. In diesem Fall haben wir die Erstattung des für die Buchung gezahlten Betrags (und der Versicherung) bearbeitet. Wie Sie vielleicht gesehen haben, sind unsere Tarife äußerst günstig. Es ist immer empfehlenswert so weit wie möglich im Voraus zu buchen, damit Sie das gewünschte Fahrzeug zum niedrigsten Preis erhalten. Nichtsdestotrotz, da Sie dieses Mal kein Glück mit Ihrer Reservierung hatten, würden wir Ihnen gerne ein Sonderangebot für Ihre nächste Buchung anbieten. Sie erhalten diesen Sonderpreis nur, wenn Sie über diesen Link buchen Sie werden auf unsere Webseite weitergeleitet und erhalten ein spezielles Angebot. Bitte heben Sie diese Nachricht gut auf, da Sie diese später benötigen werden, um dieses Angebot in Anspruch nehmen zu können. Vielleicht legen Sie sich einen „CarJet.com“ Ordner an, um dort alle wichtigen Unterlagen, sowie Ihre Buchungsbestätigungen zu sichern Beste Grüße Claire Davis CarJet.com P.S. Bitte beachten Sie, dass dieser besondere Angebot von der Verfügbarkeit des gewählten Fahrzeugs abhängig ist. Wir danken für Ihr Verständnis. Ref: CJT-101144970 Dies ist die Antwort auf meine Buchung. Die Buchung wurde storniert, trotzdem wurde meine Kreditkarte am 12.01.2024 mit 21,21 € belastet. Bitte überweisen Sie mir diesen Betrag zurück auf meine Kreditkartennummer MfG ****** ******

Referenznummer : 95921020 wieso seit 20.12.2023 bekomme ich meine Kaution(911,25 Euro) nicht zurück?

Object :car reservation by CarJet Orlando / USA with CJT -98320558 and insured by Riverside Insurance Agency Malta with policy no . 55428636. The car was been reserved for 26.12.2023 and could not been picked up , because delay ! The CarJet assured us by phone at the very same night of 26.12. 2023 to refund us the amount ( 20,51€ pre-paid for the car and 45,15 € prepaid for the insurance ). Until today we didn’t got the money refunded !

Die Buchung wurde bestätigt, ich sollte den Wagen an den Europcar Schalter am Flughafen Dortmund abholen. Dort angekommen teilte man mir mit, die Buchung wäre storniert da keine Wagen da wären, man hätte eine Mail gesendet. Man machte mir einen Alternativvorschlag, 521 € statt 269 €, dies habe ich abgelehnt. Ich habe auf Ihre Empfehlung Keddy kontaktiert, es meldete sich Europcar, die hatten auch keine Lösung, also müsste ich zurück nach Hagen, 3 Stunden Zeit und 25,40 € Kosten. Das finde ich nicht gut, den Umsatz habe ich bei meinem Kreditkartenanbieter reklamiert. Ich möchte wissen, welche Maßnahmen Ihrerseits getroffen werden, abgesehen natürlich davon, nicht versuchen den Umsatz abzubuchen. Mit freundlichem Gruß, M. ****** 01735306722

Ich bitte Sie dringend mich zur Kontaktieren. ich habe eine Buchung und die bezahlt ist und mir wurde kein Fahrzeug zur verfügung gestellt! CJT-101813784 Ich gebe es meinen Anwalt sofort weiter

Ich bitte sofort das sich jemand zurück meldet. Gestern hatte ich eine Buchung und es im Voraus bezahlt für 10 Uhr. Nun kam ich erst um 13:30 an und Sie konnten mir kein Auto geben da sie keins mehr hatten. Nur einen Toyata mit Aufschlag von 250€. Sie war frech unvetrschämt und hat mir kein Auto gegeben. Ich bitte sofort eine Rückzahlung auf mein Konto. Oder das Auto für 14 Tage was ich bezahlt habe in der Katorgie BMW1. Meine Rückrufnummer ist die ******. Vielen Dank!

Ich habe das Auto in Ankara nicht mieten können, weil das Auto nicht bereit war. Jetzt bekomme ich die Rückerstattung nicht. Bitte um Rückmeldung

An ****** ****** Car Jet Tulpenweg 14 An D-66280 Sulzbach Gold Ca 2.Reklamation Eilt sehr ! 21-01-2024 Sehr geehrte Damen und Herren, heute reklamiere ich zum zweiten Mal. (die 1.Reklamation wurde am Schalter Goldcar am 03.10.2023 persönlich Ihrem Mitarbeiter abgegeben) Am 30.08.2023 buchte ich bei Car Jet mit der Ref.Nr. CJT-84248660 einen Fiat 500L oder ähnlich mit Versicherung. Diese Bestätigung habe ich erhalten. Der Betrag über 228,51 Euro inclusive Versicherung Platinum wurde am 20.09.2023 meinem Konto belastet. Laut Bestätigung sollte ich das Auto am 26/09/2023 am Schalter GOLDCAR am Flughafen abholen. Hier ging der Ärger los. Um das Auto zu erhalten musste ich nochmals 471,69 Euro bezahlen.! In diesem Betrag sind 116,00 Euro Benzin enthalten, welche ich nach Abgabe des PKW mit vollem Tank zurück bekommen würde. Das Auto wurde mit vollem Tank zurückgegeben, jedoch keine Rückerstattung.! Desweiteren muss ich unsere Schwierigkeiten angeben. An keinem Tag ist das Auto angesprungen. Egal, wo wir waren, stets kam Hilfe von anderen PKW Fahrern, oder Anschieben des PKW. Am 03.10.2023 war es so schlimm, dass wir Ihren Servic anriefen...nach ca zwei Stunden kam ein Service/ Abschleppdienst. Nach dessen Untersuchungen brachte er das Auto nach 1 Stunde zum laufen, telefonierte mit Goldcar, und....... Wir mußten das Auto von Alcudia nach Flughafen Palma selbst bringen. Auch dieser Tag war für uns ein Verlust, da wir unseren Ausflug verschieben mussten. Bei Goldcar gaben wir das Auto zurück, und bekamen ein anderes Auto. Am Schalter/ Autoverleih gab ich eine schriftliche Reklamation ab....jedoch keine Rückmeldung Ihrerseits. Bis zu heutigen Tag...keine Antwort und Erstattung Ihrerseits. Ich bitte um Rückerstattung des Betrages über 471,69 Euro auf mein Konto. Sollte ich bis zum 30.01.2024 keine Antwort erhalten, werde ich die Angelegenheit meinem Rechtsanwalt übergeben. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo , leider kann ich meine Buchung nicht fixieren .Die 2 Links die mir zugesendet wurden gehen leider nicht .Bitte um schnelle Rückmeldung.Lg ****** ******

Guten Tag, ich habe auf Tenerifa Sud bei der firma Car Jet (OK Mobility Rent a Car) am 06.01.2024 das Auto gemietet mit Kautionen 100,00 Euros und 186,00 Euros. Abgegeben habe ich tadellos (esta bien) am 12.01.2024. Eine Kaution 100,00 Euros habe ich schon zuruckbekommen aber die andere Kaution 186,00 Euros noch nicht. Bitte uberweisen Sie das Geld auf mein Konto zuruck. Referencia: 1704549032 Nr.Trans.000184 TVR:0000008000 Aut:682841, Pedido :3206 Fecha 06.01.2024 , Hora :13:50:57 Comercio :******1118 Getnet By Santander,OK Mobility Tenerife San Isidoro Meine E-mail :******@aol.com Meine Daten: ****** ****** CarJet CJT- 99633490