Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Carjet zu richten.
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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Carjet ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Die Fluglinie WIZZ hat meinen Flug um einen Tag verschoben. Ich habe deshalb meine Mietwagenbuchung CT-***** storniert. Dies Stornierung wurde von Carjet jedoch nicht angenommen. Angeblich "mailbox full". Ich storniere daher meine Buchung mit dieser e-mail und bitte um Bestätigung. Dr. ***** ****...
Sehr geehrte Damen und Herren, da wir erst jetzt wieder aus dem Urlaub gekommen sind, können wir uns erst jetzt an sie wenden. Wir konnten unseren Mietwagen in Bergen nicht in Empfang nehmen, da das Büro! nicht zu finden war. Wir hatten uns zu Fuß auf den Weg zu der angegebenen Adresse Fjosangerveie...
Mein Schwager, Herr Peter Reinert, wollte über Carjet einen PKW in Südafrika mieten/reservieren. Nach dem Zahlungsvorgang über die Kreditkarte kam eine Meldung: "Die Zahlung/Reservierung kann im Moment nicht angenommen werden" Es gab dann online eine Reservierungsnummer(?), mit der wir das ganze nac...
Trotz mehrere emails an Carjet seit über 14 Tagen immer noch kein Antwort und null Reaktion! Es gibt auch kein Deutsche Hotline wo man sich hinwenden kann. Stand jetzt nie wieder Fahrzeug von Carjet nicht mal Gratis...
Wir haben einen Mietwagen online über Carjet für unseren Besuch in München gebucht. Bei der Abholung wollte die Dame unsere Visakarte nicht akzeptieren und stattdessen 265 Euro mehrkosten von uns haben obwohl wir die Premiumversicherung und mit Kreditarte beazahlt haben. sie meinte das wäre eine Deb...
Ich hatte den Wagen am 16.09.2025 gebucht, dass sie sich erst jetzt darum kümmern zeigt schon den Kundenservice! Günstige Lockangebote zu inserieren und dann über 10 Stunden später die Buchung zurück zu weisen, weil dies nicht möglich sei, Auto nicht verfügbar ist usw. Sorry, aber dafür habe ich ke...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich gebe Ihnen 3 Tage Zeit, die abgebuchten Beträge zurück zu überweisen und die Vertragsbuchung zu stornieren. Aufgrund des Gesamtablaufes und der kriminellen Vorgänge einhergehend mit New Anadolu Car Rental werde ich nach 3 Tagen Strafanzeigen bei der Staatsanwaltsc...
Die Freundin von meinen Sohn hat sich im Sommer von diese Firma ein Auto gemietet. Seit dem wartet sie auf die Kaution. Das ist eine Fake Firma ! Hände weck
Ich habe am 26.09 ein Fahrzeug incl Versicherung CJT *****; Vers. ***** gebucht und mit meiner KundenreferenzNr ***** 64,49 € bezahlt. In Tirana am Flughafen heben wir keinen Carjet Schalter gefunden und bei einem Vermietschalter gefragt. Der konnte sofort auf meine Daten zugreifen hat aber behaup...
Yesterday i made an reservation to rent a car PRE ***** mail ***** * Naam: ***** ***** ***** * Bestemming: Charleroi Aeropuerto * Ophaaldatum: 20 oktober 2025 * Terugbrengdatum: 27 oktober 2025 * Totaalbedrag: €219.93 and I paid! Then U send me this mail that the car is not available! T...
Ich habe Probleme mit einem Mietwagenanbieter und einer Versicherung der Kaution, beide von CarJet vermittelt. Beide führen mich im Kreis, der eine hat die Kaution als Zahlung genommen, die Versicherung verlangt Dokumente, die nicht existieren. Car Jet hat auf meine erste Reklamation mit ***** geant...
Ich habe über CarJet ein Auto für meine Kreta-Reise gebucht (CJT-*****) und im Voraus rund 70 € Anzahlung geleistet (Gesamtmiete ca. 170 €). Am Tag der Anreise kam die Miete nicht zustande, da der lokale Vermieter ausschließlich eine Kreditkarte auf den Namen des Fahrers akzeptierte. Ich hatte eine ...
Hallo meine Name ist ***** Özcan meine Referenznummer ist CJT-*****. Gebucht von 03.10-09.10.2025 Antalya Flughafen. 1. Bei Allmeet hat mir erzählt mit meine Kreditkarte wäre das hinterlegen von 500€ Sicherheitgeld nicht möglich darauf habe ich ihnen gesagt das mit meiner Kreditkarte zur 100% als ...
Leider bekomme ich auf meine E-Mails keine Antwort. Es geht um meine Reservierung CJT-***** Übergabedatum 13.09.2025 bis 16.09.2025. Ich war am Schalter am Flughafen in Köln/Bonn und wollte den kleinen gebuchten Fiat 500 abholen. Der Mitarbeiter an diesem Flex to go Rent a car Schalter war total ...
Ich habe kein Voucher bekommen und habe ein Fahrzeug für 12 Tage über Carjet gebucht, nachdem ich vor Ort das Fahrzeug abholen wollte wurde mir gesagt sie akzeptieren meine n26 Karte nicht und man kann den hauptfahrer wohl nicht ändern und ich bin nun gezwungen nochmal 540€ für eine extra Versicheru...
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Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Carjet zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
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Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Carjet bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
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Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Carjet erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
GESMARKET INTERNET PARA VENDER S.L.Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Carjet stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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Falls Carjet nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
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Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
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Carjet bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
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