Defekt an der Antriebseinheit Power Titanblack 1500 XL Totalmix

  • Behoben
  • 10 Jul 2023
  • #513737
  • 91
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Bei der Antriebseinheit ist das in Kunststoff gefertigte Kontaktteil zum Antrieb der Zusatzgeräte gebrochen und somit ist das gesamte System ohne jede Funktion.
Ich habe das Gerät am 01.03.2023 gekauft, Referenz: 102018675163826.
Wohin sende ich das Gerät zur Reparatur oder Umtausch ?
Ich erwarte Ihre Info und ggf. einen Rücksende - Beleg.
Besten Dank für schnelle Erledigung.
Gerne höre ich von Ihnen.
Beste Grüße ****** ******

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10-07-2023 um 15:32 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Cecotec weitergeleitet. Mehr erfahren.

25-07-2023 um 10:29 Uhr


Cecotec hat reagiert, Gerät wird zur Reparatur abgeholt . Info über Zeitdauer bis zur Rücksendung ca 30 Tage !

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-08-2023 um 10:22 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Gerät wurde blitzschnell ausgetauscht, einfach stark. Danke !

3
Cecotec
Zufriedenheitsindex: 23.8/100

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