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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Cecotec ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Sehr geehrte Cecotec, Siehe Fallnummer SAC ***** und zugehörige Korrespondenz. Meine Referenz für den SAT ist *****. Nachfolgend finden Sie meine E-Mail, die ich Ihnen weitergeleitet habe. Darin führe ich meinen gesetzlich vorgeschriebenen Anspruch auf Rückerstattung aus. Ich warte auf meine Rück...
Wir haben den Kaffeevollautomaten von Cecotec Cremmaet seit 17.10.2025. Jetzt werden die Kaffeebohnen nicht mehr gemahlen und es kommt nur heißes Wasser aus der Maschine. Was könnte dies sein. Viele Grüße ***** *****
Bei ganz wenig Widerstand ist der Antrieb zwischen Maschine und Schneidescheibe gebrochen. Ich kann ihnen die Maschine gerne zuschicken.
Kommt ständig Kaffee nach füllen. Woran liegt das denn ist das Mahlwerk defekt. Sagen Sie mir bitte denn nächsten Kundenservice in der Nähe von Nersingen
Die Waschmaschine startet nicht. Leuchtet nicht mal auf.Das Gerät lässt sich nicht einschalten. Bitten um Lösung bzw. Ein Service zum beheben des Fehlers, das ja nicht angezeigt werden kann da die Maschine ja nicht mal startet.
Wir habe bei ihnen eine 12 kg frondlader waschmaschiene bestellt allerdings haben wir keine garantie erhalten und die machiene macht unübliche geräuche
Hallo Ich habe ja meinen cecotec Siebtraeger erst seit Frühjahr als Ersatz für die nach einem halben Jahr ca gekauft Maschine bei ihnen die dann leider schon defekt war bekommen Sie macht grundsätzlich sehr guten Kaffee Allerdings jetzt schon wieder nach eben einem halben Jahr in Gebrauch die ...
Ich habe am 30.04.2025 über amazon einen cecotec Rock´n Cut Advance - Allesschneider gekauft. Jetzt bist beim Schneiden das Verbindungsteil zwischen Scheibe und Hinterer Platte gebrochen, die Maschine somit nicht mehr nutzbar.
Hallo liebes CECOTEC-Team, ich habe zwei Saugroboter von Ihnen Congo 8490 und Congo 7490. leider funktioniert das Modell 8490 nicht mehr. Es ist an der Ladestation angeschlossen aber es leuchtet immer die rote Kontrollleuchte und die app zeigt an, dass das Gerät geladen werden muss. Was ist das...
Hallo ich habe eine cecotec Thermo erworben. Im Automatikmodus funktioniert sie tadellos. Im ecomodus kann man kann man Laufzeiten festlegen. Jedoch springt die wärmepumpe nicht zu denn eingestellten Zeiten nicht an. Ich kann die Ursache nicht erkennen....
Habe einen Mixer bestellt. Dieser war kaputt -der Mixbehälter völlig gesprungen. Keine Reaktion seitens dieser Firma. Nie wieder...
Guten Tag, ich habe gestern eine Bestellung aufgegeben. Heute wollte ich nach dem Bearbeitungsstand schauen und sehe, dass die Bestellung storniert wurde. Ich frage mich nun warum, da ich keine Info erhalten habe und meine VISA Karte mit der Rechnungssumme bereits belastet wurde. Telefonisch ist lei...
ich habe einen kaffee automaten gekauft . Bedienfeld funktioniert nicht mehr ***** ***** Wieselkiez 4 ***** Potsdam
Hallo Ich habe einen Kaffeevollautomaten Cremmaet compact. Diese Maschine entleert die Brüheinheit nicht vollständig nach der Zubereitung eines Kaffee, bei der Zubereitung des nächsten Kaffee läuft das frische Kaffeepulver in der Brüheinheit daneben. und es es kommt praktisch nur Wasser in der Tasse...
Hallo, ich habe einen Toaster erworben und beim auspacken festgestellt, dass der Brötchenaufsatz fehlt. Ich bitte um schnellstmögliche Antwort sonst bin ich leider gezwungen den Toaster zurück zu schicken.
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C/ Pinadeta S/N
46530 Quart de Poblet, Valencia
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Cecotec bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
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