Schimmel VIP Lodge

  • 05 Okt 2023
  • #548502
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Liebes Center Parc Team,
wir haben ein Disney Paket von Montag bis Mittwoch im Center Parc in Frankreich gebucht. Wir haben ca. 1.100 Euro für 2 Tage bezahlt inkl. Parktickets. Die ,,VIP" Wohnung war auf den ersten Blick wirklich schön. Als wir einzogen Roch es ganz normal jedoch viel uns direkt der Schimmel am Whirpool auf....die komplette Gummiumrandung war schwarz vor Schimmel...als wir am nächsten Tag Abends aus dem Park in die Wohnung kamen war es kaum auszuhalten. Es roch so schlimm nach Schimmel das es nicht nur von der Wanne kommen konnte. Wir schauten nach und entdeckten überall hinter den Vorhängen an den Fenstern und an den Wänden schwarzen Schimmel. Am schlimmsten neben dem Badezimmer war es im Kinderzimmer. Ich füge Ihnen die Bilder an. Wir waren echt geschickt denn wir sind wirklich ift in ihren Parks und sowas haben wir noch nie erlebt. Selbst im Eifelpark ( vor Umbau) wo die Häuser wirklich abgewohnt waren fanden wir es nicht schlimm aber dies war wirklich gesundheitsschädlich vor allem mit KINDERN! Wir haben viel Geld bezahlt und dies war wirklich bitter. Aber ich möchte auch erwähnen, dass die Mitarbeiter in den Parks in denen wir bisher waren...egal wo....vor allem im Eifel Park wirklich teilweise herausragend freundlich und super zuvorkommend waren. So begleitete uns eine Dame im Reinigungsfahrzeug zu unserer Wohnung weil wir diese (40 Minuten lang) bei Anreise nicht finden konnten. Wirklich toll! An dieser Stelle ein großes Dankeschön an alle Menschen im Center Parc Team!
Wir hoffen auf eine Rückmeldung und verbleiben mit herzlichen Grüßen

Familie ****** !

PS. Die Bilddateien sind zu groß um sie hier anzuhängen. Ich kann sie gerne auf Wunsch via e Mail senden.

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05-10-2023 um 09:39 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Center Parcs weitergeleitet. Mehr erfahren.

13-10-2023 um 08:45 Uhr

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