Falsche Endabrechnung, zuviel bezahlter Endpreis
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Behoben
- 09 Mär 2020
- #30084
- 548
Sehr geehrte Damen und Herren,
bei meiner Autoanmietung über ihr Portal wurde mir gleich zu Anfang 92,85 Euro über meine Visa-Kreditkarte mit der Endung ************7990 von Auto Europe abgezogen.
Bei Anmietung wurde mir über meine Mastercard mit der Endung ************1912 287,64 Euro von Goldcar Palma de Mallorca abgezogen. Nach Beendigung der Anmietung wurde mir 131,00 Euro erstattet. Somit habe ich über meine Mastercard an Goldcar 156,64 Euro überwiesen!
Ich erwarte von Ihnen eine Klärung des tatsächlichen Endbetrages und bitte um die Rückerstattung des zuviel bezahlten Betrages!
Anbei sende ich Ihnen 2 Auszüge des Vorfalles.
Bei Fragen stehe ich Ihnen unter meiner Email-Adresse: ******@t-online.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
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09-03-2020 um 12:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von CHECK24
09-03-2020 um 14:16 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen haben wir Ihnen eine E-Mail bezüglich der weiteren Vorgehensweise geschickt.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Beste Grüße
David, CHECK24 Mietwagen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-04-2020 um 20:48 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundenservice war sehr zuvorkommend! Kann ich bestens weiter empfehlen
