91.3 /100

Gesamtzahl der Reklamationen 2.887

Antwortquote

100%

Verbraucherempfehlung

84.2%

Lösungsquote

95%

Kundenservicenote

8/10
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CHECK24 Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über CHECK24 ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

CHECK24 Fehlende Rechnung ein Zahlungsbeleg reicht nicht aus!

Sehr geehrte Damen und Herren, über Ihr Portal wurde ein Hotel gebucht – Veranstalter ist Expedia. Da der Sitz in den USA ist, ist die Rechnung ohne Umsatzsteuer zu erstellen. Die Leistung wurde jedoch im Inland erbracht und somit ist sie umsatzst...


CHECK24 Anrufe und Post bitte abstellen

Habe letztens aus Interesse wissen wollen was Kredite etc so kosten, seitdem werde ich belagert mit Anrufen; Post von Veträgen und Emails! Ich hatte nie darum gebeten noch brauche ich im Moment soetwas. Bitte stellen sie das ab!...


Kontaktdaten von CHECK24

Kontaktieren Sie den Kundenservice von CHECK24 anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.


Adresse

CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Erika-mann-str. 62-66
80636 München

Webseite

http://www.check24.de/

E-Mail

kommunikation@check24.de

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Telefonnummer

CHECK24 Gelöst

Guten Morgen, nach seinem Urlaub meldete sich Herr Mingos wie vereinbart bei mir. Wir überprüften die Einstellungen auf meinem Handy, bis wir den Fehler fanden. Herr Mingos brachte sehr viel Geduld auf. Vielen Dank für Ihr...


CHECK24 Dubioser Anruf

Folgende Telefonnummer hat mich angerufen +*****. Ein Frau mit ausländischem Aktzent sagte ich hätte über Check24 mit der Annahme der AGB‘s die Zustimmung zu einem Gewinnspiel, das nach sechsmonatiger Laufzeit kostenpflichtig würde. Ich könnte jetzt...


CHECK24 wurde angerufen zwecks meine anmeldung für das euro jackpot

ich wunder 2 mal in verschiedenen tagen angerufen, die frau die mit mir gesprochhat meinte ich hätte mich für den euro jackpot registriert gehabt und wie es weiter mit den zahlungen gehen soll da ich da 1 JAHR abo gemacht haben sollte (WAS NICHT STIM...


CHECK24 Anruf bzgl. eines Gewinnspielabos von Check 24

Ich hatte gerade einen Anruf von der Nummer *****, lt. Gesprächspartner von CHECK24. Man sagte mir es ginge um ein Gewinnspiel bei CHECK24 bei welchem ich mich angemeldet hätte. Man forderte mich auf, meine Daten zu wiederholen ansonsten würde das Ab...


CHECK24 Fehlende Rechnung ein Zahlungsbeleg reicht nicht aus!

Sehr geehrte Damen und Herren, über Ihr Portal wurde ein Hotel gebucht – Veranstalter ist Expedia. Da der Sitz in den USA ist, ist die Rechnung ohne Umsatzsteuer zu erstellen. Die Leistung wurde jedoch im Inland erbracht und somit ist sie umsatzst...


CHECK24 Angeblich Gewinnspiel über AGB‘s angenommen

Folgende Telefonnummer hat mich angerufen +49 152 18331990. Ein Frau mit ausländischem Aktzent sagte ich hätte über Check24 mit der Annahme der AGB‘s die Zustimmung zu einem Gewinnspiel, das nach sechsmonatiger Laufzeit kostenpflichtig würde. Ich kö...


CHECK24 Kann seit Montag, den 24.02.2025 von meinem Tagesgeldkonto keine Auszahlung tätigen.

Habe am 25.02 mit einem Mitarbeiter ihres Hauses telefoniert und mein Problem erörtert. Leider konnte er mir nicht mehr weiter helfen, gab das Problem an eine Fachabteilung weiter. Am 26.02.2025 habe ich mit einer Frau Müller gesprochen und ihr mein...


CHECK24 Stornierung Internet-Auftrag *****

Liebes Check24-Team, ich möchte muss Internet-Auftrag *****, den ich über Check24 getätigt habe, stornieren. Hintergrund ist, dass unser gesamtes Haus von einer IT-Fachfirma programmiert wurde inklusive zahlreicher WLAN-Verstärker. Nach Rückfrage ...


CHECK24 Reklamation für diese Buchungsnummer *****

Sehr geehrte Damen und Herren, unsere Buchung mit der folgenden nummer ***** war inklusive Hotel Hin-und Rückflug für zwei Personen. Der Reiseveranstalter,hat wie Sie informiert worden sind gab es Probleme mit dem Rückflug. Aufgrund meiner Selbs...


CHECK24 Beschwerde Pauschalreise!

Wir reisen von der Insel Amrum an und sind damit an den knappen Fährfahrplan gebunden. Unsere Reise die im Januar 2025 stattgefunden hat, haben wir bereits am 15.05.2024 gebucht - um uns die perfekten Zeiten für die An- und Abreise zu sichern. Ber...


CHECK24 Rechnung mit Mehrwertsteuer

Hallo, ich hatte für eine Dienstreise über Check24 das Hotel Radisson in Erfurt gebucht. Ich möchte eine vernünftige Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Anbei finden Sie den Zahlungsbeleg. Erbitte Rechnung an ***** Dank & Gruß ***** *****...


CHECK24 6,000 Payback Punkte nicht erhalten für Check24 Kredit

Ich habe am 28.01.2024 einen Kredit über Check24 abgeschlossen. Ich habe zunächst den Coupon für 6,000 Extra Punkte auf der Payback Webseite aktiviert, habe mir danach auf Check24 einen passenden Kredit herausgesucht und den Kreditvertrag abgeschl...


CHECK24 Falsche Informationen auf der Site check24, mangelhafte Dienste, Betrug Schwerbehinderter

Am 05.02.25 habe ich auf dem Portal Check24.de eine Urlaubsreise nach Fuerteventura gebucht. Bei der Suche habe ich die Option "Direktflug" gewählt. Die Reisebestätigung war eine böse Überraschung für mich: es handelte sich nicht um Direktflug,...


CHECK24 Vertragsverlängerung Reiseversicherung *****

Ich habe im Oktober 2024 einen Urlaub in Thailand über mein Check 24 gemacht. Über Check 24 habe ich eine Reiseversicherung mit der ERGO abgeschlossen. Diese hat nun das doppelte der Prämie (419 Euro) für eine automatische Abo -Verlängerung von meine...


CHECK24 Nicht erhaltene Payback-Punkte für meine Check24-Buchung

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute über die Payback-App bei Check24 gebucht, da zusätzliche 5.000 Punkte angegeben wurden, wenn man die Buchung darüber vornimmt. Ich bin allen Vorgaben gefolgt, habe den Gutschein aktiviert, meine Kunden...


Wo kann man eine Reklamation gegen CHECK24 einreichen?

Wenn du eine Beschwerde oder Reklamation gegen CHECK24 einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt mit dem Kundenservice von CHECK24 in Verbindung zu setzen. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Website von CHECK24 einreichen. Alternativ kannst du unser vordefiniertes Beschwerdeformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an CHECK24 senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt bei der Formulierung deiner Beschwerde und fordern eine Antwort von CHECK24 an.

Wie kann ich eine Beschwerde gegen CHECK24 telefonisch einreichen?

Du kannst eine Beschwerde gegen CHECK24 unter folgender Hotline einreichen:

089 - 200 047 1010

Wie kann ich eine Beschwerde per E-Mail an CHECK24 senden?

Du kannst eine Nachricht an CHECK24 an die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: kommunikation@check24.de

Welche Adresse hat CHECK24 für schriftliche Reklamationen?

Normalerweise erfolgt die Kontaktaufnahme mit CHECK24 telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Dokumente per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:

CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Erika-mann-str. 62-66
80636 München

Die Top 10 häufigsten Gründe für Reklamationen gegen CHECK24

CHECK24 ist eines der bekanntesten Vergleichsportale in Deutschland, das eine Vielzahl von Dienstleistungen anbietet, darunter Versicherungen, Kredite, Energieverträge, Reisen und vieles mehr. Doch trotz seiner Popularität gibt es immer wieder Beschwerden von Kunden. Hier sind die häufigsten Gründe, warum Verbraucher Reklamationen gegen CHECK24 einreichen:

1. Falsche oder unvollständige Informationen
Ein häufiger Grund für Beschwerden sind ungenaue Angaben zu Produkten oder Tarifen. Kunden berichten, dass die versprochenen Konditionen oft nicht mit den tatsächlichen Verträgen übereinstimmen.

2. Probleme bei Vertragsabschlüssen
Viele Kunden beklagen sich darüber, dass nach Abschluss eines Vertrags über CHECK24 unerwartete Probleme auftreten. Dazu gehören fehlende Vertragsunterlagen oder nicht eingehaltene Vertragsbedingungen.

3. Schwierigkeiten bei der Kündigung von Verträgen
Einige Nutzer berichten, dass die Kündigung von Verträgen, die über CHECK24 abgeschlossen wurden, kompliziert ist. In manchen Fällen fühlen sich Kunden nicht ausreichend über die Kündigungsmodalitäten informiert.

4. Verspätete oder ausbleibende Boni
CHECK24 wirbt oft mit attraktiven Bonuszahlungen, z. B. bei einem Wechsel von Strom- oder Gastarifen. Viele Kunden beschweren sich jedoch, dass diese Boni verspätet oder gar nicht ausgezahlt werden.

5. Intransparente Preisgestaltung
Ein weiterer Reklamationsgrund ist die Intransparenz bei der Preisgestaltung. Manche Kunden fühlen sich durch versteckte Kosten oder zusätzliche Gebühren getäuscht.

6. Probleme bei der Reisebuchung
Im Reisebereich gibt es zahlreiche Beschwerden über unklare Stornierungsrichtlinien, zusätzliche Kosten oder falsche Hotelangaben. Dies führt oft zu Enttäuschungen während der Reise.

7. Schlechter Kundenservice
Viele Nutzer beklagen sich über die Erreichbarkeit und Qualität des Kundenservices von CHECK24. Lange Wartezeiten und unzureichende Antworten sind häufige Kritikpunkte.

8. Unvollständige Vergleichsdaten
Einige Kunden bemängeln, dass CHECK24 nicht immer alle Anbieter oder Produkte in den Vergleichen berücksichtigt. Dies führt zu einem unvollständigen Überblick über den Markt.

9. Datenschutzbedenken Kritik
gibt es auch im Bereich Datenschutz. Einige Verbraucher äußern Bedenken hinsichtlich der Weitergabe ihrer persönlichen Daten an Dritte.

10. Automatische Verlängerungen oder unerwünschte Zusatzleistungen
Ein weiterer häufiger Beschwerdegrund ist, dass Kunden unwissentlich Zusatzleistungen abschließen oder Verträge automatisch verlängert werden, ohne dass sie dem zugestimmt haben.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.


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