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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über CHECK24 ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
vor 3 Stunden
#701116
Betreff: Reklamation – Unzumutbarer Hotelzustand / Nichtnutzung der Unterkunft Buchungsnummer: ***** Reisedatum: 25.12.2025 – 26.12.2025 Gesamtbetrag: 303,02 € Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich eine formelle Reklamation zu meiner oben genannten Hotelbuchung einreichen. Ich, ***...
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vor 4 Tagen
#700061
Noch offenIch habe über CHECK24 (vermittelt zu Booking.com) eine Unterkunft im Industriepalast Berlin für den Zeitraum 18.–20.10.2025 gebucht. Bereits bei Ankunft und während des Aufenthalts wurde deutlich, dass die Unterkunft nicht dem beschriebenen Standard entsprach und massiv mangelhaft war. Folgende g...
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vor 6 Tagen
#699536
BeantwortetIch habe ihnen Privat Rechtschutz abgeschlossen Ver.nr.***** bei ÖRAG die habe gekündigt leider habe die örag Versicherung die Kündigung bestätigt mit Wartezeit von 1 Jahr 22.12.26 Ich bestehe auf sofortige Kündigung 25.11.2025 laut Vertrag bei Check24.***** ***** meine e-mail ***** und Tel.nr.****...
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vor 10 Tagen
#698660
BeantwortetAnruf von Frau Andrea Moritz von Check 24 wegen angeblicher Kündigung von gewinnspiel Euromillion habe leider meine Iban durchgegeben Jetzt habe ich Sorge, dass das ein Betrug war - was tun?...
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vor 10 Tagen
#698551
BeantwortetSie betreiben Betrug, und ich verlange eine Rückerstattung Check24, ich habe einen Aufenthalt im 4B Stay – Best Budget Boutique Boardinghouse (*****) für den Zeitraum 06.12.2025–10.12.2025 gebucht. Da ich die Unterkunft weder auf Google Maps noch auf der Website finden konnte, ging ich von ei...
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vor 10 Tagen
#698479
Nicht gelöstIch hab gestern Reifen bestellt . 4 Std. später hab direkt storniert, da ich falsch gekauft hab .Stornierung wurde abgelehnt , weil Die Reifen sind in Bearbeitung ,die Reifen zu diesem Zeitpunkt noch nicht auf dem Weg waren. Und für Rücksendung oder Annahme verweigert gebühren muss ich ~60€zahlen...
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vor 10 Tagen
#698440
BeantwortetBestellung: ***** Guten Tag, ich habe bei Ihnen einen Reifensatz (4 Stück) bestellt. Allerdings wurden mir statt vier Reifen nur drei Reifen geliefert. Wie heute Morgen telefonisch besprochen, sende ich Ihnen im Anhang die entsprechenden Bilder zur Lieferung. Auf den Lieferscheinen ist eind...
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26 Nov 2025
#698294
BeantwortetEs handelt sich um eine Mietwagenbuchung über Check24 bei Klass Wagen mit Abholung am Flughafen in Sibiu/Rumänien. Buchungsnummer: ***** Wie ***** Check24 empfohlen, wollten wir keine Versicherung über die Selbstbeteiligung vor Ort abschließen. Bei dem anschießenden Versuch, die Kaution mit ders...
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26 Nov 2025
#698041
BeantwortetGuten Abend, ich habe ein Auto vom 16.11.2005 bis 30.11.2025 über check 24 bei Klasswagen (Buchung *****) gemietet. Als ich ankam und den check-in machte, versuchte der Leiter der Abteilung in Porto, mir eine Versicherung zu verkaufen. Ich lehnte ab, zumal ich seine Erklärungen kaum verstand und di...
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19 Nov 2025
#696623
BeantwortetSehr geehrte Damen und Herren, ich habe über Ihr Portal am einen Vertrag abgeschlossen, bei dem mir ein Sofortbonus in Höhe von 126 € schriftlich zugesagt wurde. Bis heute wurde der Bonus nicht ausgezahlt, trotz mehrfacher Nachfrage. Mittlerweile bekomme ich keine Antwort mehr oder: Diese Frag...
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19 Nov 2025
#696585
GelöstAm 21. Juli 2025 wurde uns von ET CAR HIRE zweimal der Betrag für eine Automiete in Helsinki verrechnet. Auf unsere Reklamation wurde uns die Rückerstattung auf die Kreditkarte versprochen. Bis heute ist jedoch keine Rückerstattung erfolgt und eine telefonische Nachfrage hat nichts ergeben....
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16 Nov 2025
#695901
Noch offenGuten Tag, am 29.10.25 habe ich die Bestellung ***** reklamiert. Es wurden andere Reifen als die die bestellt waren geliefert. Am 03.11.25 wurde die falsch gelieferten Reifen abgeholt. Bestellte Größe 205/55/16, geliefert 215/55/17 Trotz mehrerer Nachfragen ist nichts passiert. Ich erwarte eine um...
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08 Nov 2025
#694113
Beantwortet***** ***** Buchungsnummer ***** Urlaub mit DERTOUR vom 26.10. bis 06.11.2025 – enttäuschend und nicht wie erwartet Unser Urlaub mit DERTOUR begann vielversprechend: Der Flug mit Turkish Airlines von ...
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04 Nov 2025
#693257
GelöstSehr geehrte Damen und Herren, Mein Anliegen ist die Bestellnr. ***** Autoreifen mit Montage, 4 Stück. Der Betrag für die Reifen und Montage wurde von mir beglichen. Dann kam die Mitteilung von Check24, die Maschine bei der Werkstatt ist kaputt, bitte anderweitig montieren lassen. Der Betrag wurde ...
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04 Nov 2025
#693084
BeantwortetNicht von mir geschuldet (Paket voll falsch adressiert), ist das Pakten mit 4 Winterräder zurückgesendet und Rückerstattung von Check24 angeleitet. Habe ich auch eine E-Mail mit der Info von check24 bekommen. Jetzt sind die 2 Wochen vorbei und das Geld ist immer noch nicht da. Kontakt mit Check24 i...
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Reklamation schreiben#1 in der Kategorie: Preisvergleichsseite
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Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
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CHECK24 Vergleichsportal GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
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Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
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Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
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[E-Mail-Adresse]
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