Clatronic
Clatronic International GmbH
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Guten Morgen, ich habe nun 7x versucht eine Reklamation mit Ihrer Reparaturanmeldung zu verfassen, ich bekomme ständig Fehlermeldungen. So, nun zu meinem Problem, am 29.11.2023 habe ich einen Wasserkocher (WK 3462 schwarz 1L 900) bei eBay gekauft. Nun wird das Wasser nicht mehr heiß und der Kocher schaltet nicht mehr ab. Wie soll ich mich jetzt verhalten ? MfG ****** ******
Bei der ersten Stufe ist eine zu hohe Umdrehung, so dass Sahne oder Ähnliches aus dem Gefäß verstärkt spritzt. Ähnlich beim Pürierstab.
Hab heute das Gerät bekommen: Bestellen konnte ich nur nach Bilder nach Darstellung,da haben Sie Angegeben das sich im Innenraum nichts Befindet es ist aber nicht so!. Was glauben Sie wie lange die Heizung hält wenn der Behälter mit halbvoll Wasser Gefüllt wird,und was soll Der Scheiß mit dem Griff Befestigung im Inneren. Senden Sie mir sofort einen Retourenschein, Sie haben Arglistig verschwiegen das der Innenraum vollgestopft ist
Nach 8 Monat vorsichtig benutzen, drehte die Messer aber keine Kraft zum schneiden/mixen.
BQ 2977 N Meine Frau hat sich heute abend beim Reinigen der Grillwanne einen Finger an der scharfkantigen Ausstanzung signifikant aufgeschnitten. Aktuell (22:13) ist Sie noch im Krankenhaus zur Versorgung. Aus meiner Sicht, als ausgebildeter Produksicherheitsbeauftragter, liegt hier ein Verstoß gegen das Produktsicherheitsgesetz vor. Zusätzlich reklamamiere ich die defekte Lampe am Ein-/Ausschalter (diese hat von Anfang an nicht funktioniert). Bitte um kurzfristige Kontaktaufnahme zur Klärung des weiteren Vorgehens.
BQ 2977 N Meine Frau hat sich heute abend beim Reinigen der Grillwanne einen Finger an der scharfkantigen Ausstanzung signifikant aufgeschnitten. Aktuell (22:13) ist Sie noch im Krankenhaus zur Versorgung. Aus meiner Sicht, als ausgebildeter Produksicherheitsbeauftragter, liegt hier ein Verstoß gegen das Produktsicherheitsgesetz vor. Zusätzlich reklamamiere ich die defekte Lampe am Ein-/Ausschalter (diese hat von Anfang an nicht funktioniert). Bitte um kurzfristige Kontaktaufnahme zur Klärung des weiteren Vorgehens.
Ďie Hauptsicherung springt bei Inbetriebnahme des Wasserkocher heraus. Gekauft wurde Dieser bei Kaufland in Bocholt am 30.12.2022. Garantiebeleg vorhanden.
Habe gerade das zweite Clatronik DKI 3569 gekauft und war bisher sehr zufrieden. Nun leuchtet bei der Neuen permanent die Meldung "Lo". - Es scheint wohl um die Kindersicherung zu gehen. Ich brauche keine Kindersicherung und möchte sie komplett deaktivieren, so dass die rote Schrift nicht permanent leuchtet. Bitte um Hilfe, wie ich dies bewerkstellige.
Habe am 04.03.22 im Kaufland in Sondershausen ein Bügeleisen von CLATRONIC gekauft Leider stimmt sicher etwas mit der Temperatur Regelung nicht mehr, es haftet teilweise an der Kleidung, obwohl die Temperatur nicht hoch eingestellt war. Schade, ansonsten ein gutes Teil. Mit freundlichen Grüßen
Kontaktdaten
Clatronic International GmbH
Industriering Ost 40
47906 Kempen
Deutschland
Webseite
https://www.clatronic.de/
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Du kannst Clatronic telefonisch unter der folgenden Hotline erreichen: +49 2152 2006-0
Du kannst Clatronic eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: info@clatronic.de
Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Clatronic telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:
Clatronic International GmbH
Industriering Ost 40
47906 Kempen
Deutschland
Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 31 öffentliche Beschwerden über Clatronic verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Clatronic wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 70% sowie eine Antwortquote von 30.4% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei 46.1/100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Clatronic hilfreich sein.
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