Bestellte Schuhe passen nicht,
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Ungelöst
- 26 Jul 2022
- #401811
- 135
Habe eine Bestellung getätigt. Schuhe wurden dann auch geliefert. Nun habe ich eine Antrag auf Rücklieferung gestellt der folgendermaßen beantwortet wurde:
Original Emailantwort : vom 26.7.
""das Produkt ist nicht beschädigt oder hat andere Probleme und kann nicht zurückgegeben werden. Wenn es an der Größe liegt, können wir es nicht an Sie zurücksenden, da wir entsprechend der Größe Ihrer Bestellung versenden, wenn das erhaltene Paket zu groß oder zu klein ist, werden wir es nicht zurücksenden."""
Man nimmt keinen Bezug darauf mit einen Rücksendeantrag zu senden. Nach erneuten Anschreiben kam die gleiche Antwort wieder zurück. Gez. ******
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26-07-2022 um 11:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Coatpark weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
20-08-2022 um 09:50 Uhr
Hallo Coatpark, bisher kam noch keine Reaktion auf meinen Antrag auf meine Bitte für eine Rücksendungen. Ich bitte Sie umgehend mir den angeforderten Rücksendeantrag zu senden.
Danke ****** ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-09-2022 um 08:30 Uhr
Problem ungelöst
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