Materialfehler bei einem schwarzen Overall?
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Beantwortet
- 14 Nov 2023
- #560056
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Ich habe Anfang des Jahres in einer Hamburger Filiale, die danach schloss, einen schwarzen Overall gekauft. Nach einmaligem Tragen wies dieser weiße Schattierungen auf, die ich mir nicht erklären konnte, da sie sowohl auf der Vorderseite als auch auf der Rückseite zu finden waren. Nach dem Waschen waren diese Flecken zwar weg, traten jedoch an anderer Stelle wieder auf. Es muss sich meiner Meinung nach daher um einen Materialfehler handeln. Eine Rückgabe war mir leider nicht möglich, da ich zum einen keinen Bon mehr hatte, zum anderen die Filiale geschlossen war.
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14-11-2023 um 13:40 Uhr
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Antwort von Comma
14-11-2023 um 15:43 Uhr
Hallo Frau ******,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir senden Ihnen eine E-Mail und werden Ihnen auf diesem Weg helfen.
Freundliche Grüße aus Rottendorf
Ihr comma Team
