Reklamation Wollmantel
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Behoben
- 06 Mär 2023
- #471499
- 156
Ich habe mir am 12.10.22, im Store Mönchengladbach einen Wollweissen Mantel gekauft.
Mein Problem ist, dass bei diesem Mantel nach jedem Tragen die aufgerauten Stellen entfernen muss. Wenn man das zu oft macht, wird der Stoff unter dem Arm und vorne im Brustbereich immer dünner und es kann auch nicht sein, dass ein Mantel mit diesem Preis, so schnell aufgeraut ist. Der Mantel sieht daher nicht mehr gut aus, so dass ich ihn nicht mehr gerne trage.
In der Filiale sagte man mir, dass auch eine MA das gleiche Problem mit diesem Mantel hat.
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06-03-2023 um 08:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Comma weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Comma
06-03-2023 um 10:32 Uhr
Hallo Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir prüfen dies und melden uns schnellstmöglich per E-Mail Ihnen.
Viele Grüße von Ihrem comma Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-03-2023 um 07:26 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Sehr schnelle und korrekte Bearbeitung.
Vielen Dank, dafür.
