Flug Frankfurt Hurghada im Juni 2022,nach Ankunft im Hotel festgestellt das koffer unten völlig beschädigt und offen ist. Über die Reklamationsseite von Condor alles inkl Fotos und Tickets eingereicht. Es gab nicht einmal eine Bestätigungsmail. Nach 5 Monaten per Mail mit Sachverhaltsnummer nachgefragt, keine Antwort, nochmals nach 6 Monaten nachgefragt, keine Antwort. Condor bearbeitet also weder die Schadensmeldung noch eingehende Emails.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-02-2023 um 19:27 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundenservice kann nix dafür das da offensichtlich ein Fallstrick eingebaut ist. Abgegeben an Verbraucherzentrale
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