Es wurde eine andere Airline eingesetzt

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  • 24 Apr 2023
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Sehr geehrte Damen und Herren,
am Sa. 08.04.23, 11.55 Uhr (Flug-Nr. DE 0030) wurde ein gebuchter Condor-Flug durch die "Vertretung" der Heston Airline durchgeführt.
Ebenso am Rückflug (15.04.23, 17.25 Uhr, Flug-Nr. DE 0031).
Dies empfinden wir (Buchung von ****** ******, Robenson ****** und Brigitte Meidhof) als maximal unverschämt.
Wir waren gerne bereit die teureren Flüge durch die Condor zu bezahlen, da uns Qualität vor Preis geht.
Nun mussten wir feststellen, das die Condor selbst, sich auf keinem besseren Niveau sieht wie ein wesentlich günstigerer Anbieter aus Litauen. Schade dass man sich in der Führung von Condor nicht mehr als Qualitätsgarant sieht.
Wie gehen Sie mit solchen Umständen um ? Sind nicht eigentlich die Flüge durch die gewählte Airline und nun größere Maschine günstiger geworden ? Entsteht hierdurch unsererseits ein Entschädigungsanspruch ?
Um Antwort Ihrerseits bitte ich und verbleibe
mit freundlichen Grüße
****** ******

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