Gepäckverlust HAV nach FRA

Sehr geehrte Damen und Herren,

auf dem Rückflug von HAV nach FRA am 02.06.2023 ist mein Gepäckstück "verloren gegangen". Eine Verlustanzeige wurde direkt bei Ankunft an vorgesehener Stelle im Airport getätigt. Die Vorgangsnummer lautet FRADE24952.
Auch ist bereits bestätigt, dass das Gepäckstück nicht von HAV abgeflogen ist. Bei 2 Maschinen am Tag schon eine besondere Leistung. Nun ist bisher nichts geschehen. Bei der Verwaltung des Status' werde ich nun aufgefordert, den Inhalt über die dafür vorgesehene Maske einzutragen. Dies ist seit 2 Tagen nicht möglich (Codor- Website)! Da die Seite lädt, ohne ein Dokument aufzumachen. Sehr ärgerlich!
Da sehr, sehr viel ideeller Wert hier dahinter ist, bitte ich um umgehende Mitteilung, wie die weitere Vorgehensweise ist. Ich weiß, dass nach 21 Tagen das Gepäckstück als verloren gilt, möchte dennoch nichts unversucht lassen in der Hoffnung, dass mein Gepäckstück wieder auftaucht.