Unbekannte Ticket

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich bin ****** ******.
Auf meinen Namen ist ein Ticket für den 26.05.2023 reserviert, davon ist mir aber nichts bekannt. Sie haben auch eine Buchungsnummer versenden 5763529. Ich werde für die Buchungsnummer was ich geschrieben habe kein einziges cent zahlen, weil ich nicht weiß woher eure firma dieses Tickets selber gebucht hat und möchte von mir das Geld haben. Ich habe kein Ticket gebucht und niemand hat mich darüber informiert, dass ein Ticket auf meinen Namen gebucht ist. Ich habe auch erst am 15. und 20. Juni Post zu
diesem Ticket erhalten. Dann habe ich wieder eine Mail bekommen, dass ich im Juli bezahlen muss. Ich habe auch eine E-Mail geschrieben und mitgeteilt, dass ich von dieser Zahlung nichts weiß und nicht bezahlen kann. Dann antworteten sie mir im November, dass ich noch zahlen muss. Ich kann nicht finden, an wen ich mich wenden kann, um eine Lösung für dieses Problem zu finden.
Ich bitte Sie, eine Lösung für diese Frage zu finden. Ich kann diesen Betrag nicht bezahlen. Das ist zu viel.