Corendon Airlines
Reklamationen & Beschwerden (441)

Corendon hat am 23.05.2023 eine Flugumbuchung auf eine andere Airline getätigt. Nun war die Sitzplatzreservierung hinfällig.ich erwarte eine Erstattung von 44 € sofort.

Wir haben eine Pauschalreise von Hannover nach Kos gebucht mit 2 Erwachsene und 3 Kindern. Beim online check in stellten wir fest das wir alle verteilt um flugzeug einzelplätze bekommen hätten was mit Kindern nicht geht somit mussten wir 70 Euro nachzahlen das wir zusammen sitzten konnten zudem im Flugzeug einige Plätze frei waren hätten wir das gewusst hätten wir uns das Geld gespart

Sehr geehrte Damen und Herren, anbei sende ich Ihnen die Reklamation an meinem Gepäck zu. Ich bin am Freitag, am 14.07.2023 mit Corendon Airlines nach Köln geflogen. Der Koffer ist ein Jahr alt und da ich ihn geschenkt bekommen habe, musste ich den Preis nachschauen, der ungefähr bei 95€ liegt. Der obere Henkel ist rausgerissen. Ich bitte um Informationen zur weiteren Vorgehensweise. Auf baldige Rückmeldung verbleibe ich ****** ******

Guten Morgen, am 22 Juni ist mein Koffer beschädigt nach unserem Rückflug aus Areciffe nach Köln angekommen. Den darauffolgenden Tag habe ich die Referenznummer CGNXR11247 bekommen. Bis jetzt habe keine neuen Informationen erhalten. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Da wir bei unserem letzten Flug feste Sitzplätze gebucht hatten die aber von Corendon nicht übernommen wurden weil es von Corendon eine Flugaenderung gab hat man uns bei einer Nachfrage in die 1Reihe die sehr eng ist gesetzt obwohl wir die Sitze in der 2Reihe gebucht hatten.

Am 23.05. standen wir nicht mehr auf der Passagierliste, deshalb möchten wir die Erstattung der 44 € Gebühren, da die Leistung nicht erbracht wurde. Es soll bearbeitet werden... das dauert nun schon 8 Wochen..

Wir (****** ****** und Michael Linnemann) sind am 1.7.2023 von BER nach HER geflogen. Der Flug hatte ca. 2 Std. Verspätung. Das Gepäck war verschwunden und ist erst am 3.7. um 23 Uhr bei uns im Hotel Maritimo (Sissi) angekommen. Wir mussten uns Hygieneartikel , Badesachen und Bekleidung kaufen. Die Rechnung beläuft sich insgesamt auf 366,85 Euro (für 2 Personen). Dieses Geld möchten wir erstattet haben. Ich habe heute über 3 Std. versucht, das entsprechende Formular abzusenden. Es kommt immer die Mitteilung, dass die Nachricht von Corendon zur Zeit nicht bearbeitet werden kann. Was soll das? Ich habe alle Rechungen und Verlustanzeige etc. eingereicht, nichts passiert. Ich möchte das Geld erstattet haben und zwar möglichst schnell. Abgesehen von dem Zeitaufwand und dem Ärger, den man hier hat, sehe ich es nicht ein, auf den Kosten sitzen zu bleiben.

Wir hatten mit Corendon Flüge für 2 Personen Vom FMO - ACE und zurück gebucht. Corendon hat die Flüge ab Münster gecancelt und uns an den gleichen Tagen DUS - ACE und zurück angeboten( siehe Anhang). Durch die Verlegung des Abflug- und Ankunftsflughafen sind uns Kosten in obiger Höhe entstanden, mit der Bitte um Erstattung( siehe Anlage). Bereits am 03.04.2023 habe ich mich mit allen Unterlagen an Corendon gewandt und bekam die Antwort, dass die Bearbeitung 6 Wochen dauern könne. Bis heute haben wir nichts gehört.

Betreff: Buchungsnummer XCBWC0 Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 29.12.2022 einen Flug von Nürnberg nach Heraklion (Kreta) gebucht. Die Abflugzeiten für Hin- und auch Rückflug waren für uns wie gemacht. Abflug Nürnberg 6.00 Uhr - Abflug Heraklion 10.50 Uhr Haben dann auch eine Ferienwohnung und ein Mietauto gebucht (passend zu den Flugzeiten). Am 9.5.2023 begann es dann - die 1. Flugzeitänderung für Abflug Nürnberg 5.05 Uhr - Abflug Heraklion 12.00 Es folgten Änderungen am 23.5. 23 Abflug Heraklion 20.35 Uhr am 6.6.23 Abflug Heraklion 21.40 Uhr am 14.6.23 Abflug Heraklion 22.40 Uhr. Von 10.50 Uhr waren wir nun bei 22.40. Hatte natürlich Auswirkungen auf unsere Ferienwohnungbuchung und Mietauto und war natürlich mit Mehrkosten behaftet. Gestern am Abflugtag nach dem Checkin in Heraklion war die nächste Verspätung. Stillschweigend ohne die Passagiere zu informieren verspätete sich der Abflug nochmal um 2 Stunden. Nach EU-Reiserecht (Änderung der Abflugzeiten 14 Tage vor Abflug) steht uns eine Rückerstattung zu. Desweiteren fordern wir von Ihnen einen Ausgleich für die Mehrkosten Ferienwohnung und Mietauto. Wir hoffen auf eine gütliche Einigung ohne einen Rechtsanwalt einschalten zu müssen. Mit freundlichen Grüßen ****** und Manuela ******

unsere Kunden ****** ( 2 Personen) , gebucht ueber TUI Vorgangsnummer 53619733 / vom 07. 05. - 14.05.2023 sollten um 13:40 Uhr ( XR 1073 )von Köln nach Lanzarote fliegen Kunden haben keine Information erhalten, sind hingehalten worden bis zum späten Abend. der Flug fand letztendlich am 08.05. morgens um 06:00 Uhr statt. Kunden wollen jetzt einen Rechtsanwalt einschalten. sie bitten um eine entsprechende Erstattung mit freundlichen Gruessen