Bestellte Artikel nicht erhalten. Unseriöse Vorschläge, statt Geld zurück Option.
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Ungelöst
- 05 Feb 2023
- #464105
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Bei seriösen Firmen ist es üblich, dass man die Ware zurücksendet und das Geld zurückerstattet bekommt. Oder man einigt sich in der Mitte. Von Cotosen erhielt ich bisher nur inakzeptable Vorschläge (z.B. für den bisher erhaltenen 31,- Euro Artikel könne man mir 8 Euro(sic!) zurückerstatten. Ich könne den Artikel ja auch verschenken (sic!)). Vor allem für die 3 bisher nicht erhaltenen Artikel möchte ich das Geld zurückerstattet bekommen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-02-2023 um 20:04 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice kam mir als Kunde nicht entgegen. Auf ein Angebot von mir ist der Kundenservice nicht eingegangen. Somit bleibe ich als Kunde als Geschädigter zurück.
