Ich habe Stiefel von Cotosen bestellt und ein Paket wurde geliefert. Die Schuhe die gekommen sind sehen komplett anders aus als auf der Website beworben. Der Stiefel ist von komplett falschem Material, es ist kein Leder und eine Plastik- statt Gummisohle. Es sollte Leder mit Gummisohle sein. Desweiteren habe ich einen Männerschuh bestellt, habe aber eindeutig einen Frauenschuh erhalten. Ich kann gerne Bilder der gemachten Lieferung zur Verfügung stellen. Jetzt schreibt mir die Firma, ich muss das von Ihnen versandte Produkt, dass ich so nicht bestellt habe, auf eigene Kosten nach China senden. Der Versand kostet fast das Gleiche wie der Preis den ich für das Produkt bezahlen soll. Der Schuh den ich erhalten habe schaut dem, den ich bestellt habe in keinster Weise ähnlich. Absolut unseriös, wenn nicht gar Vortäuschung falscher Tatsachen und Betrug!
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09-11-2023 um 21:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Cotosen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-12-2023 um 18:27 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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