Komplett falsches T-Shirt und Größe geliefert.
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Ungelöst
- 18 Mär 2024
- #591946
- 56
Bestellung: 3088524021575 Fracht Nummer: XYYEX0032525894YQ
Ich habe 6 Artikel für 116,94 € Bestellt.
Erst kam eine Teil Lieferung mit 5 Artikeln, danach wurde der 6. Fehlende Artikel durch einen vollkommen falschen und mit der Falschen Größe L (siehe Anhang Foto) anstatt XL mir zugeschickt.
Bestellt habe ich folgenden Artikel: Herren T-Shirt „Route 66“ aus Leder mit Revers, Farbblock, Kurzärmlig. T-Shirt mit ¼ Reisverschluss Größe XL Farbe Schwarz zum Preis von 23,99 €
Frechheit jetzt wurde mir ein Preis Nachlass von 11 € angeboten, oder Rücksendung auf eigene Kosten.
Warum soll ich die extrem hohen Rücksende-Kosten und Arbeitsaufwand für eine Falsche Lieferung übernehmen?.
Es ist eine Frechheit das auf den Kunden abzuwälzen, mit der Gewissheit dass dieses Angebot von keinem Kunden Akzeptiert wird.
Warum kann man nicht ganz einfach den Kaufpreis von 23,99 € erstatten? wenn man den Fehler selbst zu verantworten hat.
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18-03-2024 um 10:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Cotosen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-03-2024 um 21:09 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es gab keinen Kunden Service. Keine Antwort erhalten. Aber laufend Werbung.
