Ware erhalten die total verdreckt war!!!

  • Ungelöst
  • 03 Jul 2020
  • #79924
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Hallo,
ich habe am 1.7.2020 6 Neapel Stapelstühle im Dänischen Bettenlager in der Heinkelstr. 10 in Böblingen um 11:20 Uhr reserviert und später um 17:21 Uhr abgeholt.
Als ich die Stühle am 2.7.2020 aufstellen wollte und die Stapel getrennt habe, musste ich feststellen, dass die Stühle total verdreckt waren. Der oberste Stuhl war einigermaßen sauber, die unteren Stühle waren so schmutzig und verdreckt, dass ich eine Stunde gebraucht habe, diese einigermaßen ansehnlich zu reinigen. Ich habe Bilder davon gemacht!!! Meinen Unmut habe ich dann bei der Mietarbeiterin Ihres Hauses gemacht und Sie angerufen. Es geht garnicht, dass diese Stühle so verkauft werden. Ich hätte erwartet, dass diese Stühle von Laub und starkten Dreck gereinigt würden. Dass mal etwas verstaubt ist, dafür habe ich Verständnis. Kein Verständnis jedoch habe ich dafür, dass massiver Dreck auf der Ware klebt. Als ich dies Ihrer Mitarbeiterin gesagt habe, dass die Ware total verschmutz ist, habe ich zu Antwort bekommen, dass die Ware draußen steht und gelagert wird. Die Ware hätte vorher, bevor diese an den Kunden ausgegeben wird, sauber gemacht gehört. Das kann ich als Kunde erwarten!!!
Ihre Mitarbeiterin meinte auch, dass die die Stühle nicht einzeln herunter nehme muss. Jedoch bin ich der Meinung, dass die Unversehrtheit der Ware kontrolliert gehört. Wäre dies geschehen, dann wäre der Mitarbeiterin aufgefallen, dass sie die Ware so verdreckt nicht verkaufen kann.
MfG
C.S.

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17-08-2020 um 06:18 Uhr


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