Abbuchundg DAZN Abo über KLARNA trotz fristgerechter Kündigung

Ungelöst
12 Jul 2023
#514836
291

Hallo,
ich habe per 20.5. fristgerecht zum 23.6.23 gekündigt über die Website von DAZN. Die Abbuchungen erfolgten mtl über KLARNA.Am 19.6. wurde richtigerweise ein Restbetrag über 4 EUR abgebucht.Danach wollte KLARNA 25,99 EUR für einen weiteren Monat abbuchen, die Lastschrift wurde von mir widersprochen, jetzt bekomme ich schon die 1. Mahnung. DAZN sagt,dass das Abo gekündigt ist,die Bestätigung habe ich per Email, aber irgendwie geben die das nicht an KLARNA weiter..

12-07-2023 um 17:08 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an DAZN weitergeleitet. Mehr erfahren.

14-07-2023 um 12:34 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an DAZN weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

27-07-2023 um 20:19 Uhr

Problem ungelöst

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