Abbuchung trotz Kündigung!
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Ungelöst
- 26 Feb 2023
- #469505
- 236
Sehr geehrte Damen und Herren!
Die Mitgliedschaft hatte ich im April 2022 zum 23.10.2022 gekündigt.
Am Kündigungstag, dem 06.04.2022 habe ich von Ihnen eine Kündigungsbestätigung
bekommen.
Sie haben am 27.10.2022 von meinem Girokonto Euro 299,99 abgebucht. Warum?
Gegen die Abbuchung habe ich Widerspruch eingelegt und den Betrag zurückgehen
lassen.
Allerdings habe ich nunmehr von Riverty Service GmbH schon mehrere Zahlungs-
aufforderungen bekommen. Das Aktenzeichen von Paypal hat die Nummer
5.22.6658162.01.8 und die Telefonnummer 05246-9052410.
Können Sie sich bitte mit paypal@riverty.com kurzschließen und diese unendliche
Geschichte kurzfristig klären.
Wenn Sie Euro 299,99 abgebucht haben, obwohl kein ABO vorliegt, haben Sie eine
Straftat begangen.
Eine Abwicklung über einen Rechtsanwalt behalte ich mir vor.
Mit freundlichen Grüßen - ****** ******
Philipp-Schmitt-Str. 48 / 69207 Sandhausen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-03-2023 um 13:25 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich fühle mich veräppelt, da auf mein Anliegen nicht eingegangen wurde.
Davon ausgegangen das man meine Reklamation ernst nimmt, bin ich über die Ignoranz enttäuscht.
Telefonisch bin ich unter der Rufnummer 06224-9022043 zu erreichen.
