Schuhanprobe

Ich war heute mit meinen beiden Kindern im Decathlon Essen, um neue Schuhe zu kaufen.
Beide Kinder tragen Einlagen!
Wir mögen die Schuhe von Decathlon sehr, da die Sohle schön dick und rausnehmbar ist.

Als ich nun die Sohle aus dem Schuh nahm, um die Einlage meines Sohnes hinein zu legen, wurde ich sehr unfreundlich von einem Mitarbeiter darauf hingewiesen, dass ich die Sohle nicht aus dem Schuh nehmen darf!

Auf meine Erklärung, warum ich dies tue, kam nur ein: ist mir egal! Hier im Laden dürfen die Sohlen nicht raus genommen werden!

Ich habe Verständnis dafür, dass die Sohlen immer in den passenden Schuhe liegen müssen. DENNOCH bitte ich auch um Verständnis, dass meine Kinder die neuen Schuhe, MIT EINLAGEN anprobieren müssen.
Es wurde nicht versucht eine Lösung zu finden.
Also habe ich die Schuhe bezahlt, probiere sie nun zuhause an und kann dann wieder 15km in die Stadt fahren (Sprit und Parkhaus bezahlen) um die Schuhe um zutauschen.

Ich habe mich über diese Belehrung sehr geärgert, da kein Verständnis für unserer Situation gezeigt wurde.

Ich hätte z.B. verstehen können, wenn ein Verkäufer dabei bleibt, um zu sehen, ob die Sohlen wieder in den Richtigen Schuh kommen. Aber es wurde nur unfreundlich gesagt, dass ich die Sohle nicht zum testen raus nehmen darf und fertig.

Ich finde diese Regelung durchaus verständlich.
Es sollte aber nach einer Lösung für Menschen mit Einlagen oder anderen Einschränkungen gesucht werden.
Diese werden so von der Schuhanprobe vor Ort ausgeschlossen.