Ich kann seit Monaten keine Alben mehr öffnen
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Ungelöst
- 16 Jul 2023
- #516333
- 85
1. Seit Monaten kann ich unter Windows 11 bei Deezer keine Alben/Künstler mehr öffnen. Ich habe viele E-Mails an den Support verfasst - ohne Ergebnis. Ich habe
- 5 verschiedene Browser versucht
- 12 X die App neu geladen
- habe unendlich viel Speicher frei
- Virenprogramme deaktiviert und, und, und....
Ich habe 1 Jahr im Voraus bezahlt und möchte mein Geld zurück, da ich Deezer nicht nutzen kann und nicht will.
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16-07-2023 um 11:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deezer weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
30-07-2023 um 17:42 Uhr
Nein. Ich bin total enttäuscht, da eine Schilderung meines Problems nicht ankam. Deezer fragt nur nach, ob sich etwas geändert hat. Nein, ich will mein Geld zurück und sofort kündigen!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-10-2023 um 20:49 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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