Mahnung
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Behoben
- 15 Feb 2022
- #350849
- 219
Guten Tag, ich habe von Ihnen eine Mahnung erhalten für einen retournierten Artikel.
Über Klarna hab ich diesen geparkt und von Ihnen eine Mahnung erhalten.
Am 26.01.2022 haben sie mir die Ware bestätigt das diese bei Ihnen zur Bearbeitung eingegangen ist. Seit dem habe ich nichts mehr gehört, bis auf die Mahnung. Bitte um Prüfung. Vielen Dank.
Mit vielen Grüßen
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Hallo ******! 26.01.2022
Laut Sendungsdaten ist Deine Rücksendung zur Bestellung #****** gerade sicher bei uns eingetroffen und wird jetzt zur Bearbeitung weiter an unsere Retouren-Abteilung geleitet.
Wie lange dauert die Bearbeitung Deiner Retoure?
Die Erstattung an Dich erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung in unserem Lager. Aufgrund des aktuellen Auftragsvolumens benötigen wir allerdings derzeit leider etwas länger.
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15-02-2022 um 19:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DefShop weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-03-2022 um 06:38 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Vielen Dank
