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Reklamationen & Beschwerden (610)

Ich habe einen Wunschpaketshop für die Zustellung meiner bestellten Artikel angegeben. Die Ware ist jedoch niemals dort angekommen. Laut Sendungsverfolgung sollte sie aber dort schon seit dem 05.10.2023 liegen. Ich weiß auch nicht, wo sich der DHL-Shop Birgit Knapp befindet. Dort sollen die bestellten Artikel zur Abholung bereit liegen. Die Bestellung ist bereits bezahlt.

Guten Tag, ich hatte am 03.10.2023 bei Ihnen 4 Artikel bestellt, habe aber bis heute keine E-Mail von euch erhalte, würde gerne wissen wie der aktueller Stand der Bestellung ist oder ob es schon auf dem Weg ist ? Bestellnummer lautet: TD8GZPHW Mfg D. ******

Hallo, habe bei Ihnen eine Short bestellt, die habe ich wieder zurückgeschickt, bis heute kein Rückgeld erhalten, bezahlt wurde alles per Amazon Pay, die Bestellung vom 18.09.23 hatte die Nummer Order 43583561. Meine E-Mail war ******@googlemail.com MFG ****** ******

Hallo ich hab mein Paket zurück an euch gesendet leider wurde meine Rechnung bei Klarna noch nicht storniert was ist denn da los

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe im April eine Hose bei Ihnen bestellt (Bestellnummer 41841225).Danach verblasste die Farbe des Produkts und ich schickte Ihnen viele E-Mails, aber Sie schickten mir keinen Code für die Rücksendung. Dann hast du mir irgendwie ein Rücksendeetikett geschickt und ich habe dir das Produkt geschickt.Ich habe jedoch immer noch keine Antwort von Ihnen bezüglich des von mir zurückgegebenen Produkts erhalten. Ich habe noch 3 weitere Artikel bestellt und 2 davon sofort zurückgeschickt. Vor Ablauf eines Monats war das Produkt zerrissen und die Farbe des Produkts war verblasst. Ich habe das Produkt erneut zurückgegeben, kann die Bestellnummer jedoch nicht in der Bestellhistorie sehen. Meine E-Mail-Adresse: ******@gmail.com meine Wohnadresse: Honnerbach Straße 1 46483 Wesel Bitte überprüfen Sie meine Produkte und senden Sie meine Rückerstattungen auf mein Bankkonto. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo Team DefShop, Am 28. September habe ich bei Ihnen einige Artikel bestellt, von welchem nur ein T-shirt letztlich am 2. Oktober ankam. Fordere vollständigen Versand der restlichen Artikel. Bestellungsnummer #43695437

Hallo, ich habe am 18.09.2023 für 84,78 € Schuhe bei ihnen bestellt. Diese habe ich eine knappe Woche später zurück geschickt. Sie haben mir bis dato das Geld nicht zurück überwiesen. Laut meiner Bescheinigung ist das Paket längst wieder bei ihnen eingegangen. Den retourenbeleg habe ich dem Paket ebenfalls beigelegt Bitte überweise sie mir das Geld in den nächsten 7 Tagen zurück auf mein Konto. Mit freundlichen Grüßen, ****** Voß

Seit das Layout der Seite geändert wurde (das alte Layout war definitiv besser), komm ich nicht mehr in mein kundenkonto. Meine Email Adresse/Passwort, wird nicht mehr erkannt.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 21. September ein Paket an euch zurückgeschickt. Ich habe das Geld immernoch nicht zurückerhalten. Auf der Seite wird kein Treffer gezeigt für die angegebene Bestellnummer

bestellnr: 10225 Hallo Team Defshop, hatte am 02.10.2023 jogginganzug online bestellt, aber es ist unvollständig geliefert worden. Inhalt der Lieferung war statt Kompletter Traningsanzug nur Traningshose. bitte um nachlieferung lg ******