Rücksendung nach 6 Wochen nicht vermerkt

Behoben
18 Feb 2022
#351948
202

Man kann niemanden telefonisch erreichen, ich habe mittlerweile in vier Mails um eine Antwort oder Rückruf gebeten. Von der Bestellung mit insgesamt 194,03 Euro habe ich EINE Hose behalten! Und dummerweise alles vorher bezahlt.
Sehr ärgerlich. Zumal ich bisher immer zufrieden war mit dem Service.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

15-03-2022 um 14:02 Uhr

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Nach eurer schriftlichen Forderung nahm DEF Shop mit mir Kontakt auf. Sie entschuldigten sich bei mir und räumten ein, dass sie momentan sehr viele Retouren zu bearbeiten haben und einen nicht unerheblichen Rückstand aufweisen.
Am Ende habe ich mein Geld erhalten und ich würde jederzeit wieder bei DEF Shop bestellen. Vg ****** ******

DefShop

Zufriedenheitsindex: 40.6/100

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