Pfui....
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Ungelöst
- 07 Mai 2023
- #489240
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und bestellten beide Schuhe eine Nummer größer.Dann wird von dem tollen Laden hier behauptet dass die Retoursendung defekt angekommen sei.Es wurden uns 2 Fotos geschickt. Einmal von dem geöffneten Karton(macht Sinn) und eins von einem Schuhkarton der einen Riss aufwies.Die Postfiliale würde kein offenes,defektes Paket zum Versand freigeben.An den Schuhen war nichts dran.Da jeder weiß wie Pakete heutzutage behandelt werden kann man davon ausgehen dass die Beschädigung auf dem Transportweg entstanden sein muss.Als ich so argumentierte verwies mich die Dame per Email darauf dass in ihren AGBs steht das eine Retourware nur zurückgenommen wird wenn der Zustand einwandfrei ist...warten seit dem 27.04.auf die Rückerstattung.Auch für das zweite Paar was einwandfrei war(Karton ohne Riss)*LÄCHERLICH* haben wir keine Rückerstattung erhalten.Leute....kauft besser wo anders....der Laden hier zockt ab....Pfui....schämt euch....
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-05-2023 um 07:08 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlecht.Meine Freundin hatte mir 2 Paar Schuhe bestellt.Sie waren zu klein.Haben sie dann ordnungsgemäß zurückgeschickt und das Geld nie erhalten weil angeblich ein Karton kaputt sei. Haben beide Schuhe eine Nummer größer bestellt.Die sind auch angekommen.Aber wir haben immer noch keine Rückerstattung erhalten und Depot Village antwortet nicht.....Ekelhaft der Laden
