Reklamationen im Überblick
Basierend auf den Meldungen auf Reklamation24.de zeichnet sich für Deporvillage ein überwiegend kritisches Gesamtbild hinsichtlich des Beschwerdemanagements ab. Zwar zeigen sich nach dem Einreichen einer Reklamation durchschnittliche Quoten bei der Beantwortung und Lösung von Anliegen, die Kundenservicenote wird von den Betroffenen jedoch als unzureichend empfunden, was sich in einer sehr niedrigen Weiterempfehlungsbereitschaft widerspiegelt.
Wesentliche Beschwerdepunkte auf der Plattform:
- Ausbleibende oder verzögerte Rückerstattungen: Aus den Schilderungen geht hervor, dass Kunden nach erfolgten Retouren oder nicht lieferbaren Artikeln häufig über einen langen Zeitraum hinweg auf Gutschriften oder die Rückzahlung ihres Geldes warten müssen.
- Hürden bei der Retourenabwicklung: Betroffene Verbraucher berichten wiederholt über Schwierigkeiten, erforderliche Rücksendeetiketten oder Retourenscheine zu erhalten, sowie über Hürden bei der administrativen Rückgabe über das System.
- Nicht erhaltene Lieferungen: Nach Angaben vieler Kunden sind bestellte Pakete gar nicht erst bei den Empfängern eingetroffen, wobei parallel oft das Ausbleiben zeitnaher Klärung oder Rückerstattung bemängelt wird.
- Falschlieferungen und Qualitätsmängel: Laut Berichten kommt es mehrfach zu Lieferungen von falschen Artikeln oder Größen – beispielsweise bei Schuhen und Helmen – sowie zu Mängeln an gelieferten Produkten, wie etwa sich lösenden Schuhsohlen.
Zusammenfassend lässt sich festhalten, dass Deporvillage von den Nutzern dieser Beschwerdeplattform insbesondere im Hinblick auf den nachträglichen Support und die reibungslose Rückabwicklung von Einkäufen überwiegend negativ wahrgenommen wird.
Basierend auf 107 Reklamationen seit Oktober 2025. Zuletzt aktualisiert am 16/10/2026Meistgelesene Reklamationen
Hier finden Sie die meistgelesenen Reklamationen und Erfahrungen der letzten 7 Tage zu Deporvillage.
Unternehmensdetails
Deporvillage Kundenservice kontaktieren
Nutzen Sie die folgenden Kontaktdaten, um Ihre Reklamation beim Deporvillage Kundenservice einzureichen.
Einzelheiten zur Reputation
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Entwicklung Sehen Sie sich die Entwicklung der Deporvillage in den letzten 12 Monaten an.
Alle Reklamationen und Erfahrungen zu Deporvillage
Insgesamt 404 Beschwerde einreichen
Deporvillage - Keine Rückerstattung des Kaufpreises
Habe eine E bike Sattelstütze Patrone ***** falsches Model geliefert bekommen. Paket nur geöffnet, anschließend wieder zurückgeschickt.
Dabei habe ich das in Plastik verpackte Teil nicht einmal ausgepackt, geschweige eingebaut oder benutzt!
Geld wurde nicht rückerstattet mit Begründung: .....
0
Deporvillage - Pacchetto non visto
Numero di ordine *****
Ordine di spedizione *****
Spero di avere vostre notizie
Distinti saluti
***** **.....
0
Deporvillage - Meine Bestellung ***** - Retourniert und keine Gutschrift
***** an Ihr Lager in Harnes zurückgeschickt.
Das ist jetzt 8 Tage her, und weder Klarna noch ich haben inzwischen eine Retouren-Bestätigung erhalten.
Bitte überweisen Sie mir die bezahlten € 114,94 SOFORT an mein Konto bei Klarn.....
1
Deporvillage - Fehlende Rückzahlung
Viele Grüße ***** *****
Deporvillage - Schuhsohle löst sich
2
Deporvillage - WARNUNG vor Bestellungen bei Deporvillage
Die Ant.....
8
Deporvillage - Paket nie erhalten - Rückerstattung ausständig
0
Endgültige Einschätzung von Barbara
15-10-2026 um 21:18
Problem gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?schlecht
Deporvillage - Refund geld
1
Deporvillage - Zusendung des Reutourscheins
ich benötige einen Retourschein von Deporvillage, leider kann ich auf mein Konto nicht mehr zugreifen und werde dauerhaft blockiert. Ich beantrage möglichst schnell eine Zusendung des Retourscheins für die Bestellung ***** mit der Versandnummer ***** .
Mit freundlic.....
2
Endgültige Einschätzung von Lucie
12-10-2026 um 15:08
Problem gelöst
5 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Wenig
Deporvillage - Rücksendung Erstattung bei Klarna
MfG *****
1
Deporvillage - kaputte Verpackung
Versandnummer ***** wurde mit DHL zugestellt
Bestellung *****
obige Lieferung habe ich gestern erhalten, leider ist die Verpackung völlig demoliert. Ich möchte den Karton nicht öffen und an sie sofort wieder zurückschicken. Wir ist die Vorgehensweise?
***** *****
***** Stut.....
2
Deporvillage - Bitte um Information zur Lieferung
ich habe am 01.09.2026 bei Ihmen als Gast bestellt und den Betrag von 187,90 € mit Paypal bezahlt.
Die Bestellung wurde bisher nicht geliefert.
Rechnungsnummer:
*****
Bitte teilen Sie mir umgehend mit, ob und wann die Bestellung versendet wurde und wo sich die Sendung befinde.....
3
Endgültige Einschätzung von Caroline
05-10-2026 um 09:16
Problem gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Sehr ausbaufähig!
Deporvillage - Knieschoner defekt
Möchte bitte mein Geld zurück!
Deporvillage - Rucksendung
1
Endgültige Einschätzung von Robert
13-10-2026 um 12:07
Problem gelöst
6 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Gut
Deporvillage - Sendung ist nicht angekommen
Demnach befindet sich die Sendung in Spanien.
Ich bitte um Stellungnahme.
Danke.
2
Endgültige Einschätzung von Thierry
22-09-2026 um 20:26
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?es gibt keinen Kundenservice.
Deporvillage - Linker Schuh wurde bereits getragen
Sie passen mir gut.
Was mir nicht gefällt ist, dass der linke Schuh schon getragen wurde. Er hat vorne Knickfalten (s. Foto), in den Rillen der Sohle sind kleine Steinchen (s. Foto) und es waren Haa.....
2
Endgültige Einschätzung von Gaby
21-09-2026 um 15:11
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Haben schnell geantwortet und eine akzeptable Lösung angeboten.
Deporvillage - Bestellung nicht angekommen geld nicht zurück bekommen
Deporvillage - Rückerstattung
2
Endgültige Einschätzung von Robert
18-09-2026 um 15:13
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Ich warte mein Geld zuruck über mein Retoure
Deporvillage - Retoure falsch erstattet
Ich habe 3 Paar Schuhe behalten und in meinem Schuhschrank stehen. Ich habe die Schuhkartons gemeinsam mit meinem Mann eingepackt und wir sind uns beide zu 100 % .....
5
Endgültige Einschätzung von Elke
17-09-2026 um 20:50
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Extrem schlecht, keinerlei Reaktion auf egal welchem Weg.
Deporvillage - Rücksendeetikett/QR Code/Adresse
4
Antwort von Jörg
26-08-2026 um 17:06
Ich möchte fristgerecht folgende Artikel zurückschicken Bestellnummer ***** Versandnummer ***** 1 x Lake Rennrad schuhe cx 178 wide weiß/schwarz Größe 45 ,152.95 Euro. Leider kann ich seit einigen Tagen nicht mehr auf mein Kundenkonto zugreifen um irgendwas in die Wege zu leiten ! Ich kann nichts ausdrucken oder verändern, immer wieder wird die Seite blockiert. Bitte senden Sie mir per Email oder QR Code oder eine genaue Adresse wo ich den Artikel hinschicken kann. Vielen Dank
Erfahrungen mit dem Kundenservice von Deporvillage
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Deporvillage nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
vor 1 Tag
schlecht
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
vor 5 Tagen
Wenig
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
5/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
05 Okt 2026
Sehr ausbaufähig!
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Ranking in der Kategorie Sportgeschäft
- 1. Garmin 60
- 2. Deporvillage 39.5
- 3. Sportstech 33.3
Warum Sie den Reklamationen auf reklamation24.de vertrauen können
Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Reklamationen und Bewertungen. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.
-
Echte Menschen, echte Erfahrungen
Alle Reklamationen und Bewertungen stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen. -
Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
Reklamationen und Bewertungen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten. -
Null Toleranz für gefälschte Bewertungen
Verdächtige Reklamationen und Bewertungen werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität. -
Schutz der Privatsphäre
Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen. -
100% nutzergenerierte Inhalte
Unsere Plattform lebt von echten Erfahrungen. Unternehmen können Bewertungen nicht kaufen oder beeinflussen.
Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls Sie möchten, können Sie Ihre Reklamation direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.