DHL konnte den bestellen Artikel nicht zustellen (06.09.) und sendet diesen zurück zu Deporvillage.
Dort wurde dieser am 15.09.22 zugestellt. Mehrere Kontaktaufnahme zur Rückerstattung blieben erfolglos, der Bearbeitungsstatus in meinem Account weisst noch immer (!) den Status 'in Zustellung auf'.
Absolut unbefriedigend, absolut kein zufriedenstellender Service...chat-robot Antworten...Antwortzeiten nicht wie angegeben...Fristsetzungen werden ignoriert...Fall für Verbraucherschutz?!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-10-2022 um 18:17 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
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