Heruntergekommenes Hotel!

Im Reisebüro hatten wir um eine 4-Sterne Hotel gebeten. Heute am Anreisetag, stellte sich heraus, dass es sich nur um ein 3-Sterne Hotel handelt. Unser Hotelzimmer ist in Ordnung, allerdings ist das restliche Hotel sehr heruntergekommen und es riecht auf den ganzen Fluren sehr unangenehm nach Essen! Der „Ski-Raum“ ist veraltet und teilweise verrostet und kaputt.
Das Hotel verlangt, für die Sauna extra zu zahlen, obwohl dies nirgendwo in der Hotelbeschreibung steht! Unser Reisebüro hatte diese Information auch nicht. Der Saunabereich ist ausschließlich von 16- 20 Uhr geöffnet. Leider kann man aber nur für 2 Stunden ein „Bändchen“ / Ticket erwerben und muss nach der vergangen Zeit wieder raus gehen und sich erneut ein Band kaufen.